**Kartodromo San Luis**:Puesto: JEFE DE OPERACIONES**Objetivo del Puesto**:Garantizar el óptimo funcionamiento del área operativa de rentas, supervisando el desempeño del personal, asegurando la disponibilidad y mantenimiento de los go-karts, gestionando la logística de las actividades y mejorando la experiência del cliente en pista.
**Funciones y Responsabilidades**:- ** Supervisión de Operaciones de Renta**- Coordinar y supervisar el correcto funcionamiento de la pista y el servicio de renta de go-karts.
- Garantizar que los clientes reciban instrucciones de seguridad antes de cada carrera.
- Monitorear el flujo de clientes para evitar tiempos de espera excesivos.
- ** Gestión del Personal Operativo**- Asignar funciones y turnos al personal de pista, mecánicos y cajeros.
- Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad y atención al cliente.
- Capacitar al equipo en procedimientos operativos y manejo de contingencias.
- ** Control y Mantenimiento de la Flotilla**- Asegurar que todos los vehículos estén en condiciones óptimas antes de su uso.
- Reportar cualquier falla o desperfecto en la pista o equipo.
- ** Atención al Cliente y Resolución de Problemas**- Atender quejas o incidencias operativas de los clientes.
- Implementar mejoras en el servicio para aumentar la satisfacción del cliente.




- Resolver problemas en pista para evitar interrupciones en la operación.
- ** Control de Inventarios y Recursos**- Supervisar el uso adecuado de insumos y refacciones.
- Coordinar con el área administrativa la requisición de materiales necesarios.
- ** Cumplimiento de Normativas y Seguridad**- Velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad en pista.
- Coordinar simulacros y capacitaciones en temas de seguridad.
- Asegurar que todo el equipo de protección esté disponible y en buen estado.
**Requisitos del Puesto**:- ** Escolaridad**: Bachillerato o carrera técnica en administración, logística, turismo o afín.
- ** Experiência**: 2-3 años en supervisión operativa, preferiblemente en centros de entretenimiento o deportes.
- ** Conocimientos**:- Atención al cliente y gestión de personal.
- ** Habilidades y Competencias**:- Liderazgo y toma de decisiones.
- Organización y planificación.
- Resolución de problemas y trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Actitud de servicio.
**Condiciones de Trabajo**:- Trabajo en exteriores con exposición a condiciones climáticas.
- Horarios extendidos, incluyendo fines de semana y festivos.
- Supervisión directa del equipo operativo y atención a clientes en pista.

📌 Jefe De Operaciones (San Luis Potosí)
🏢 GEELY
📍 San Luis Potosí