**Chief Concierge**:- Ubicación: Hyatt Zilara Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, *****- Fecha: 5 abr.
****Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles.Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiências memorables.
Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
**Descripción del puesto**:Como Chief Concierge, usted será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades dentro de nuestra organización que brindan alojamiento y otros alojamientos a nuestros huéspedes.Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de los huéspedes y mantener el más alto nível de servicio dentro del departamento.
**Funciones y responsabilidades del puesto**:- Supervisar las operaciones diarias del departamento de alojamiento, asegurando procesos fluidos y eficientes.
- Desarrollar e implementar estrategias para maximizar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar la integración perfecta de los servicios y las experiências de los huéspedes.
- Establecer y mantener relaciones profesionales con vendedores, proveedores y socios.
- Supervisar y mantener las instalaciones, asegurando el más alto nível de limpieza y mantenimiento.
- Establecer puntos de referencia de desempeño y controle el progreso del personal hacia el cumplimiento de estos objetivos.
- Resolver los problemas de los huéspedes de manera rápida y cualificado, asegurando la satisfacción de los huéspedes.
- Asegure el cumplimiento de todas las normas federales, regulaciones estatales y locales con respecto a las operaciones de alojamiento.
- Analizar y evaluar continuamente el desempeño del departamento,



implementando mejoras según sea necesario.
- Desarrollar y administrar presupuestos, pronósticos y análisis financieros para el departamento de alojamiento.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.
**Experiência laboral**:- Gestiona las actividades de los equipos de servicio, soporte o técnicos- Las decisiones se guían por las políticas, los procedimientos y el plan comercial local- Recibe orientación y supervisión de los superiores.gerente de nível- Por lo general, no realiza el trabajo supervisado- Tiene de 4 a 5 años de experiência laboral- Tiene de 0 a 1 año de experiência en administración**Competencias**:Habilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasDesarrollo de talentoTrabajo en equipo y colaboraciónGestión de accionesExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesImpactoInnovación**Educación**:- Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
- Se considerará una combinación equivalente de educación y experiência.
**Certificaciones**:- Administrador de hotel certificado (CHA)- Ejecutivo de división de habitaciones certificado (CRDE)- Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionalesSi considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.ID de solicitud: *******Los lectores de pantalla no pueden leer el siguiente mapa para búsquedas.
**:Siga este enlace para acceder a nuestra página Búsqueda de ofertas de empleo a fin de buscar ofertas de empleo disponibles de una forma más accesible.
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📌 Chief Concierge (Cancún)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 Cancún