UNIR México , reconocida por la SEP desde 2013 ,
ofrece licenciaturas y maestrías en línea con calidad europea . Su
metodología innovadora combina clases en vivo, evaluación continua
y tecnología avanzada. Forma parte del Grupo PROEDUCA , líder
global en educación en línea en español, con más de 100,000
egresados en el mundo . ¡Te invitamos a nuestro equipo como
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES/ ESTUDIANTE! Buscamos un(a)
profesional orientado(a) al servicio y la atención al cliente para
brindar seguimiento a futuros estudiantes y estudiantes durante su
proceso de inscripción y matrícula, asegurando una experiencia ágil
y satisfactoria. ? Ofrecemos Sueldo de $12,000 brutos mensuales.
Prestaciones de ley. Horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm
Hibrido después de 6 meses Destacado ambiente laboral.
Oportunidades de desarrollo profesional. ? Principales funciones
Atender llamadas entrantes de prospectos interesados en nuestros
programas académicos. Dar seguimiento a borradores de matrícula y
documentación pendiente. Contactar a estudiantes vía llamada,
correo electrónico y WhatsApp para completar procesos de
inscripción. Gestionar incidencias relacionadas con matrículas y
documentación. Dar seguimiento a estudiantes con procesos
pendientes o detenidos. Brindar acompañamiento entre el estudiante
y el asesor comercial. Gestionar solicitudes de bajas,
cancelaciones y correcciones de matrícula.



Coordinar la
comunicación con áreas como Admisiones, Servicios Escolares,
Cobros, Facturación y Tutorías. Gestionar correos electrónicos y
consultas de estudiantes de nuevo ingreso y alumnos activos. Apoyar
en la creación de ofertas comerciales y cupones autorizados. ? ¿Qué
buscamos? Licenciatura concluida en cualquier área. Experiencia
mínima de 2 años en atención al cliente, call center o funciones
administrativas. Experiencia en seguimiento de procesos y
resolución de incidencias. Excelente ortografía, redacción y
comunicación verbal. Manejo de Microsoft Office (Word, Excel,
PowerPoint y Outlook). Orientación al servicio y atención al
detalle. Universidad Internacional de La Rioja en México, S.A. de
C.V. (en adelante, "UNIR MEXICO"), como entidad integrante del
Grupo PROEDUCA, tratará los datos de carácter personal que usted ha
proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en
procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras
vacantes, compartirlo con otras empresas del Grupo. La información
detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está
disponible en el texto legal que acompaña al formulario de
inscripción. Las partes podrán ejercer en cualquier momento sus
derechos ARCO, mediante comunicaciones escritas a través de la
dirección: [email protected] .

📌 EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES/ ESTUDIANTES (Ciudad de México)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Ciudad de México