**EVCOPLASTICS DE MEXICO busca Customer Service Representative en Pablo Livas - Guadalupe, Reciente León**:EMPRESA IMPORTANTE SOLICITA: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEPrincipales Funciones y **Responsabilidades**:- Asegurar que los datos maestros de cada cliente esten registrados en sistema.
- Recepción, captura, confirmación, seguimiento y depuración de órdenes de compra de acuerdo a MOQ, LT, Std Pack y precio en sistema Epicor.
- Captura y análisis de Forecast de los clientes (descarga de portales y/o recibido por correo), informando al resto de la organización.
- Programar y dar seguimiento a los Embarques de acuerdo a las fechas solicitadas por el cliente.
- lSeguimiento y revisión de inventarios (PTE) y supervisar que los níveles sean los adecuados (arriba/abajo) del forecast, informando variaciones que afecten el abasto del los clientes y/o producción.
- Apoyo con las solicitudes de muestras en la captura de pedido y seguimiento con el embarque- Acercamiento con los clientes, mediante juntas semanales para la revisión y cumplimiento de sus pedidos- Visita a Clientes apoyando en los toursa planta y juntas para revisión de tema de sus pedidos cuando sea en visitando las plantas de los clientes para seguimiento.




- Trabajar en equipo con el resto de las áreas para asegurar una mejor productividad y relación con nuestros compañeros, dando como resultado el seguimiento efectivo a los requerimientos del cliente y poder dar estatus de los mismos.
- Seguimiento a los Indicadoresdel OTD, asertividad del forecast y Backlog- Seguimiento al plan para el cumplimiento de los scorecards de los clientes.
- Proyección de Venta mensual.
**Requisitos**:- Ingles Avanzado- Carrera: Profesionista- Experiência en puestos similares mínimo 3 años- Poseer un conocimiento profundo de nuestros Clientes que permita ofrecer una atención de clase mundial.
- Facilitar la retroalimentación sistemática sobre las expectativas, necesidades y requerimientos de los clientes a las diferentes áreas involucradas en la cadena de servicio de la organización.
- Participar activamente en equipos de trabajo y proyectos de mejora continua que aporten valor a nuestros clientes.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Manufactura / Operaciones**Industria**:Automotriz**Habilidades**:- Honestidad- Responsabilidad- Ingles Avanzdo

📌 Customer Service Representative (Isla Guadalupe)
🏢 EVCOPLASTICS DE MEXICO
📍 Isla Guadalupe