05 ago
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Princess Hotels and Resorts
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Quintana Roo
05 ago
Princess Hotels and Resorts
Quintana Roo
**Supervisor de Seguridad** - Hotel Princess (Riviera Maya)**:**Princess Hotels & Resorts****OBJETIVO FUNDAMENTAL DEL PUESTO**:Supervisar y coordinar la operación del departamento, manteniendo el orden y la disciplina; así como la prevención de riesgos y fugas de valores, mediante el trabajo en equipo.
- Edad de 25 a 37 años- Estudios culminados- Experiência de 1 año en adelante en hoteles 5 estrellas con más de 100 habitaciones- Disponibilidad de horarios- Inglés (deseable)- Radicar en playa del Carmen (deseable)**FUNCIONES DEL PUESTO**:- Verifica y asegura que el personal a su cargo, cumpla con los estándares de presentación y firmen la lista de asistencia.
- Realiza briefing en su área de trabajo, informando las incidencias, eventos, ocupación y coordinación operativa.
- Garantiza que el servicio cuente con su plantilla completa y que las diferentes áreas del hotel se encuentren cubiertas.
- Coordina horarios de comida y revelos de agentes de seguridad.
- Realizar recorridos por todas las áreas del hotel, corroborando que el personal de seguridad se encuentre cumpliendo con sus obligaciones; así como prevenir anomalías en general.
- Realizar inventarios y revisión de cajas de seguridad de las habitaciones.
- Verificar las rutas de evacuación, alumbrado y extinguidores.
- Verifica los señalamientos dentro del hotel.
- Apoyo en todo momento en caso de presentarse una emergencia o fenómeno meteorológico.
- Atiende las quejas de los huéspedes.
- Apoyar a los huéspedes en caso de accidentes o objetos reportados.
- Levantar actas administrativas (alcoholímetros, reporte de valor, etc.).
- Realiza mensualmente las evaluaciones de desempeño a los agentes de seguridad par la renovación de contrato.
- Ejecuta las estrategias de capacitación para la retroalimentación del personal y el personal de reciente ingreso.
- Colaborar con autoridades locales en caso de incidentes graves.
**HABILIDADES**:- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Autocontrol y manejo de estrés.
- Capacidad de planificación.
- Proactivo.
- Resolución de problemas.
- Servicio al cliente.
- Enfoque a resultados.
**CONOCIMIENTOS**:- Primeros auxilios.
- Búsqueda y rescate.
- Prevención y combate contra incendios.
- Prevención de huracanes.
**OFRECEMOS**:- Salario Base- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Transporte de Personal- Comedor de colaboradores- Uniformes**"VIVE Y SIENTE LA EXPERIENCIA PRINCESS"
📌 Supervisor De Seguridad (Quintana Roo)
🏢 Princess Hotels and Resorts
📍 Quintana Roo