Diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación dirigidos al personal comercial, con el objetivo de mejorar su desempeño, conocimientos técnicos y habilidades blandas, en alineación con los valores y objetivos de la empresa.
**Responsabilidades fundamental**- Detectar necesidades de capacitación (DNC) por área o puesto.
- Diseñar manuales, materiales y planes de capacitación (presencial y/o virtual).
- Impartir cursos de inducción, formación técnica, servicio al cliente, liderazgo, etc.- Coordinar agendas de capacitación y convocatorias con jefaturas o gerencias.
- Evaluar la efectividad de los cursos mediante encuestas, exámenes y seguimiento al desempeño.
- Elaborar reportes de capacitación y mantener actualizado el historial por colaborador.
**Requisitos**- Mínimo **1 a 2 años de experiência** como capacitador o facilitador.
- Habilidad para hablar en público y mantener el interés del grupo.
- Manejo de PowerPoint, Canva, Zoom, Google Meet u otras herramientas digitales.
- Conocimiento en técnicas didácticas, evaluación de desempeño y desarrollo de habilidades.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $13,****** al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Capacitador De Personal (Sonora)
🏢 SOESIC
📍 Sonora