05 ago
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Reclutamiento 3.0
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Xico
05 ago
Reclutamiento 3.0
Xico
**BUSCAMOS ANALISTA DE MONITOREO DE LLAMADAS EN CALL CENTER**¿Que harás?
monitorear llamadas, generar incidencias, feed back, coaching, manejo de talleres, dinámicas de Calidad y Calibraciones.
**Requisitos**:- Bachillerato Concluido- Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.
**Habilidades**:- Organización y análisis de KPIs.
- Manejo de personal**Conocimientos**:- CRM- Dominio de Office (Excel, Word, Power Point).
- Cedulas de calidad- Conocimiento en métricas de calidad (CSAT, NPS, CALIDAD, PRODUCTIVIDAD, TMO Y FSR)**Ofrecemos**:- Sueldo $9,500 brutos mensual- Bono primeros dos meses garantizado- Bono de productividad $1,500- Capacitación continua en estándares de calidad y seguridad.
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones,
aguinaldo)- Prestaciones Superiores (Protegido de Vida, Asesoría Psicológica, Orientación Telefónica médica y nutricional, Asistencias Nacionales, Ambulancia. Asistencia a Mascota, entre muchas cosas más)- Desarrollo y crecimiento profesional**Horarios disponibles, contamos con dos horarios**:- Lunes a viernes: de 12:30 a 21:********:30 a 19:00- Sábados: 8:00 a 14:00 (con respectivo horario de break)¡Postúlate y sé parte de nuestro éxito!
Nos encontramos a 5 minutos de Trolebús y MB Perisur, también puedes llegar por CU.
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📌 Analista De Calidad (Call Center) (Xico)
🏢 Reclutamiento 3.0
📍 Xico