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**:**¿Quiénes somos?
**:En **Connect** no solo resolvemos problemas... **¡los transformamos en soluciones extraordinarias!
**Somos una empresa de tecnología líder en **Asistencia en Carretera y Hogar**, con presencia en:Puerto Rico | Panamá | Costa Rica | Colombia | MéxicoNuestra misión es brindar soluciones extraordinarias que hagan la diferencia en la vida de las personas.
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****¿Por qué te encantará este reto?
**:Liderar un equipo con impacto directo en la operación.Colaborar con personas de diferentes países y culturas.Desarrollar tu carrera dentro de una empresa en constante crecimiento.Formar parte de una cultura enfocada en las personas.
**¿Qué buscamos en ti?
**:Mínimo **3 años de experiência** en Centros de Contacto (Atención a Clientes o Asistencias).
Mínimo **2 años liderando equipos** de entre **15 y 30 colaboradores**.
Manejo de plataformas y herramientas de operación en Contact Center.Dominio de indicadores operativos (KPIs).
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, mentoría y toma de decisiones.Licenciatura concluida o trunca.Proactividad y orientación a resultados.
**Disponibilidad para rolar turnos**:- ️ **8:00 a.m. a 4:00 p.m.**- **2:00 p.m. a 10:00 p.m.****¿Qué encontrarás en Connect?
**:Asistencia en carretera, porque tu seguridad también nos importa.Acompañamiento en salud mental con espacios de orientación y bienestar.Fondo **Crecemos Juntos**, para apoyarte en momentos importantes.Convenios exclusivos con aliados estratégicos.Actividades de integración, bienestar y trabajo en equipo.Planes de carrera y oportunidades reales de crecimiento competente.Un equipo que impulsa tu desarrollo y reconoce tu talento.
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