Brindar atención personalizada a los clientes para promover los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, refacciones y contratos de servicio para maquinaria pesada y ligera.Su objetivo principal es asegurar la satisfacción del cliente y generar oportunidades de negocio en postventa.
- Visitas a clientes: Realizar visitas programadas a clientes actuales y potenciales para ofrecer servicios de mantenimiento, reparaciones, refacciones y pólizas.
- Promoción de servicios: Informar y promover los paquetes de servicio preventivo y correctivo de la empresa.
- Seguimiento postventa: Hacer seguimiento a los servicios realizados, verificar satisfacción del cliente y detectar nuevas necesidades.
- Soporte técnico inicial: Brindar una orientación técnica básica al cliente y canalizar consultas complejas al área técnica.
- Gestión de cartera: Mantener actualizada la base de datos de clientes, historial de servicios y contactos.
- Coordinación interna: Trabajar en conjunto con el área de taller, almacén y refacciones para cumplir con los compromisos acordados con el cliente.
- Reporte de actividades:
Elaborar reportes periódicos de visitas, ventas de servicio, incidencias y oportunidades detectadas.
**Educación**: Preparatoria Terminada, Técnico en maquinaria pesada, ingeniería mecánica, electromecánica o afín (preferente).
Conocimiento básico de mantenimiento mecánico o eléctrico**Formación Técnica**:Formación comercial o experiência en ventas técnicas es un plus.
- Manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.
- Habilidad para interpretar manuales y catálogos de maquinaria es un plus**Experiência**:2 años en en ventas o promoción de servicios técnicos.1 año de Experiência en atención al cliente en campo.Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato fijo- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosExperiência:- Puesto Similar: 1 año (Obligatorio)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** - $18,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Promotor De Post Venta De Taller De Servicio Maquinaria Pesada Y Ligera (San Nicolás de los Garza)
🏢 Eq Rental
📍 San Nicolás de los Garza
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