05 ago
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Hunt-Inc
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Saltillo
**Supervisor de Sucursales Dentales****EXPERIENCIA AL CLIENTE Y VENTAS**Estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Experiência y Servicio al Cliente para cadena de sucursales dentales (10 sucursales) que apoye a fortalecer la cultura de atención, garantizar la excelencia operativa y asegurar procesos de venta y servicio consistentes en todos los puntos de atención.
**Perfil requerido**- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Psicología, Comunicación o carrera afín.
- Experiência en supervisión o coordinación de servicio al cliente, preferentemente en clínicas, retail, hospitalidad o cadenas de salud/estética.
- Habilidad para capacitar, inspirar y generar compromiso en los equipos.
- Enfoque a resultados, organización y seguimiento de indicadores.
- Auto propio y disponibilidad para trasladarse entre sucursales (aprox. 10 clínicas).
- Manejo intermedio de Excel y herramientas de gestión.
**Responsabilidades principales**:- Supervisar la atención y calidad del servicio en las sucursales, asegurando el cumplimiento de estándares establecidos.
- Acompañar al personal en procesos de atención, diagnóstico, cotización y cierre de venta.
- Monitorear y reportar indicadores de desempeño como % de cierre de ventas versus las visitas a las sucursales, generación de citas diarias generadas en redes (meta: 18 por día),
% de asistencia de las citas generadas por redes,- Revisar reportes operativos y comerciales (diagnósticos, postventa, pagos de laboratorio, etc.).
- Detectar oportunidades de mejora y proponer estrategias para optimizar conversión, retención y satisfacción del cliente.
- Fomentar una cultura organizacional centrada en el servicio, la empatía y la mejora continua.
**Ofrecemos**- Sueldo base: $14,000 a $16,000 mensuales netos (en base a experiência)- Prestaciones de ley.
- Bono mensual de $1,000 en apoyo de gasolina.
- Bonos mensuales de hasta $8,000 en base a cumplimiento de indicadores (a explicar en entrevista)Si buscas un proyecto donde puedas combinar liderazgo, servicio y resultados, esta ocasión es para ti.Envía tu CV y forma parte de un equipo que transforma la experiência del cliente todos los días.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $20,****** al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con auto propio y disponibilidad para usarlo?
SI tu respuesta es NO no aplicar a la vacanteExperiência:- Procesos de Servicio al Cliente: 1 año (Obligatorio)- Estrategia para aumentar ventas: 1 año (Obligatorio)- Reportes de indicadores de desempeño: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Sucursales Dentales (Saltillo)
🏢 Hunt-Inc
📍 Saltillo