Auxiliar Administrativo y de servicio al clienteUbicación:Col.Nápoles, Ciudad de MéxicoModalidad:Presencial 3 días y HO dos días.
⏰Horario:Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
¿Quiénes somos?
Somos un startup de tecnología y publicidad digital que está revolucionando la movilidad urbana mediante soluciones innovadoras para campañas publicitarias en plataformas de transporte privado.Buscamos;una persona organizada y proactiva que brinde seguimiento administrativo y operativo a las campañas, asegurando negociación y comunicación efectiva con conductores, proveedores y áreas internas, resolviendo incidencias y garantizando que cada proceso se ejecute en tiempo y forma.
¿Qué harás?
1.Operación de campañasAdministrar listados de conductores.Validar que la información de campañas sea correcta.Coordinar citas de instalación.Seguimiento diario de campañas activas.Monitorear avance de instalaciones.2.Car WrappingProgramar citas con proveedores.Validar que el diseño del vinil sea el correcto.Validar fotografías antes y después del brandeo.Validar que las unidades cumplan con las condiciones solicitadas.Solicitar correcciones cuando sea necesario.3.TestigosRevisar fotografías.Validar calidad.Confirmar cumplimiento del brief.Asegurar entrega de evidencias en la carpeta correspondiente.4.PagosValidar complementos de pago.Integrar información para dispersión.Validar cuentas bancarias.Dar seguimiento a incidencias de pago.5.SamplingCoordinar entrega de producto.Validar cantidades.Confirmar instalación de testigos.6.Atención a conductoresAtención por CRM.Atención telefónica.Atención presencial.Seguimiento a casos especiales.Resolución de incidencias.7.Supply / ReclutamientoSeguimiento a captación de conductores.Estrategias de crecimiento.Seguimiento a indicadores de cobertura.8.AdministraciónOrganización documental.Actualización de bases de datos.Seguimiento de expedientes.Control de evidencias.Requerimos:EscolaridadBachillerato terminado o Licenciatura concluida o en curso en Administración, o carreras afines.Experiencia mínima de 6mesesConocimientosExcel básico- intermedio.Google Sheets.Google Drive.WhatsApp Business.Manejo de bases de datos.Organización documental.Ofrecemos;un entorno de trabajo colaborativo, estabilidad laboral y la flexibilidad de un esquema híbrido para que mantengas un excelente balance entre tu vida profesional y personal.Sueldo a partir de $13mil brutos mensuales, de acuerdo a experiencia.Esquema Híbrido (3 días de oficina y 2 días de Home Office).
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.mPrestaciones: De Ley (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo)Beneficios superiores como Protegido de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
Beneficios de servicios o productos de nuestros clientes.

📌 Auxiliar Administrativo Y De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 LINKEA-RH
📍 Xico