Experienciaensoportedeestetipodeaplicacionessectorfinanciero:Generacióndetimbradosfiscales(CFDI)Funcionesycompetencias:Almenos5añosdeexperiencia.Conocimientobásicoointerésporlosprocedimientosyconceptosdesoportedeaplicaciones,asícomodeotrasáreastécnicas.Participaciónenalgunasáreasdemejorasdeprocesos.Experienciapreviaointerésenprocedimientosyprácticasdesoporteenambientesproductivos.Conocimientocomercialbásico/comprensióndelosproductosfinancieros.Conocimiento/experienciaenherramientasdeadministracióndeproblemaseincidentescómoServiceNow.Evaluación(enocasiones,compleja)desituacionesmedianteelusodemúltiplesfuentesdeinformación.Habilidadesdecomunicaciónydiplomaciadesarrolladasparapersuadireinfluenciar.Excelenteshabilidadesdeservicioalcliente,interpersonalesydecomunicación.Demuestrademaneraconstantehabilidadesdecomunicaciónescritayverbalclarayconcisaeninglés.Conocimientodeherramientaspararealizarseguimientoeinformesdeproblemas.Capacidadparacompartirinformacióndemaneraefectivaconotrosmiembrosdelequipodesoporteyconotrosequiposdetecnología.Capacidadparaplanificaryorganizarlacargadetrabajo.Capacidadparacomunicarseadecuadamenteconlaspartesinteresadascorrespondientes.Participarenlasevaluacionesderecuperacióndedesastres.Participarenlanzamientosdeaplicaciones,desdesudesarrollo,evaluacióneimplementaciónhastalaproducción.RealizarcomprobacionespostimplementacióndedisponibilidaddeserviciosDesarrollarymantenerdocumentacióndesoportetécnico.Analizarlasaplicacionesparaidentificarriesgos,vulnerabilidadesyproblemasdeseguridad.Creer para co-crear¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
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