Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros.Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de incentivos a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Analista de cobranza(temporal 6 meses).
PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Lograr la contención de las pólizas que se encuentran en riesgo de cancelación debido a la falta de pago, esto a través de la gestión de las promotorías asignadas.responsabilidadesEstablecer una comunicación efectiva con los puntos de contacto que representan a cada promotoría.Construir un vínculo de acompañamiento con el área comercial para alinear los acuerdos y robustecer las estrategias de cara al grupo de promotorías activas.Envío mensual de cartera en riesgo de cancelación.Incorporación de IA en las actividades y procesos.Realizar análisis de posibles causas de riesgo de baja.Seguimiento a la gestión y cumplimiento de acuerdos por parte de las promotorías.Elaboración de estrategias de contención a nivel cartera.Entrega mensual de los resultados obtenidos a los puntos de contacto.Capacitación del personal que es asignado a las tareas de contención.Elaboración de presentaciones para el área comercial y líderes.Auditoría de los entregables por parte de promotorías.Manejar las preguntas de los puntos de contacto respecto a los procesos de cobranza.Generar un vínculo de confianza y cooperación con promotorías.Utilizar argumentos de persuasión para lograr la correcta gestión de las carteras en riesgo.Optimizar tiempos y así otorgar la misma atención y seguimiento a cada focal point.Promover la mejora continua para el alcance de resultados.experienciaExperiencia laboral en la industria de seguros y banca.Experiencia laboral reciente, al menos 6habilidadesNegociador.Orientado a resultados.Adaptación al cambio.Disponibilidad de tiempo.Empatía.Tolerancia a la frustración.Buena comunicación oral y escrita.Atención a los detalles.Trabajo en equipo.conocimientosLicenciatura en Administración de empresas o afines ( pasante y/o titulado).
educaciónUniversidadkey benefitsContratación directa por la empresa.Sueldo competitivo.Prestaciones de Ley y Sup.Horario: lunes a jueves de 8:00am a 5:00pm y viernes 8:00am a 2:00pm(por requerimiento de la operación de 9:00am a 6:00 pm lunes a jueves y viernes 9:00am a 3:00pm).
Tipo: híbrido(3 Oficina y 2 HO).
Temporalidad: 6 meses(incapacidad por enfermedad general).
Ubicación: Torre Manacar.
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📌 Analista De Cobranza(Temporal 6 Meses) (Xico)
🏢 Randstad México, S. De R. L. De C. V
📍 Xico