05 ago
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Euromundo
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Cancún
Somos **Euromundo**, la **Tour Operadora más grande de México**, con la mayor oferta de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Nos especializamos en brindar experiências de viaje memorables a través de un servicio de alta calidad.Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como **Agente de Reservas**, una posición clave en la atención al cliente y gestión de servicios turísticos.
**Responsabilidades**- Gestionar **reservaciones de clientes** a través de distintos canales: correo electrónico, WhatsApp y teléfono.
- Elaborar **cotizaciones personalizadas**, confirmar reservaciones y registrar la información en el sistema.
- Atender **cancelaciones y modificaciones** conforme a políticas y procedimientos establecidos.
- Coordinar la reservación de **tours y actividades** con proveedores externos.
- Elaborar **reportes diarios de ventas** de tours y actividades.
- Brindar **atención al cliente** enfocada en la experiência del viajero y cierre de ventas.
**Requisitos**- Conocimiento básico en **ubicación de hoteles, destinos turísticos y zonas arqueológicas**.
- Manejo de **paquetería Office**.
- Experiência en **cierre de caja y manejo de TPV**.
- Uso de **sistemas CRM**.
- Experiência en **ventas y atención al cliente**.
- Experiência o conocimientos en **herramientas de Inteligencia Artificial**.
- Deseable experiência previa en el **sector turístico**.
**Incentivos**- Sueldo base (100% vía nómina).
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Estabilidad laboral.
- Contrato por tiempo indeterminado.
- Uniformes gratuitos.
- Opción a contrato indefinido.
**AL SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO: TU PASIÓN ES NUESTRO MEJOR VIAJE.
**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Seguro de vidaPregunta(s) de postulación:- ¿Ha trabajado con un CRM de reservas?
- ¿Ha trabajado en Atención al Cliente?
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en el sector turístico?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente De Reservaciones (Cancún)
🏢 Euromundo
📍 Cancún