**Vacante para la empresa Verqor en Jardines Del Pedregal - Álvaro Obregón, Ciudad de México***:¡Únete a nuestro equipo como CXy sé el motor de la satisfacción de nuestros clientes agrícolas!
**¿Te apasiona construir relaciones sólidas y ser un punto clave en el éxito de los clientes?
¿Tienes experiência en atención post-venta y un gran ojo para el detalle?
¡Esta oportunidad es para ti!
En Verqor, estamos buscando un**CX**proactivo y empático para fortalecer la experiência de nuestros clientes agricultores.Serás la voz de nuestra compañía, asegurando que cada cliente reciba el acompañamiento y soporte que necesita para prosperar.
**¿Qué harás en este rol?
**- ** Dar la bienvenida y acompañar**:Realizarás llamadas de seguimiento a clientes con crédito aprobado para asegurar una correcta implementación del financiamiento, desde la bienvenida hasta el seguimiento continuo.
- **Proteger sus cosechas**:Monitorearás el estado de los cultivos de nuestros clientes con crédito vigente, utilizando herramientas innovadoras para identificar posibles riesgos y proponer acciones preventivas.
¡Tu gestión impactará directamente en su éxito!
- G**estión de pagos con propósito**:Realizarás llamadas preventivas y recordatorios para asegurar que nuestros clientes estén al día con sus pagos, brindando un acompañamiento cercano y proactivo para prevenir impagos.
- **S**er un pilar de soporte**:Resolverás dudas y atenderás cualquier incidencia a través de herramientas digitales,



garantizando una comunicación clara y efectiva que fortalezca la confianza y fidelización.
- **Im**pulsar la mejora continua**:Recopilarás feedback valioso de los clientes y propondrás mejoras en nuestros procesos, contribuyendo directamente a una experiência del cliente excepcional.
¿Q**ué buscamos en ti?
**- ** E**xperiencia**:2+ años en atención a clientes, servicio post-venta o gestión de cartera de clientes.
¡Indispensable experiência con agroinsumos o financiamiento agrícola!
- ** For**mación**:Ing.Agronomía, Finanzas, Atención al Cliente o áreas afines.
**Ski**lls principal**:- Comunicación efectiva y empatía con los clientes.
- Organización y capacidad de seguimiento impecable.
- Habilidad para resolver problemas y gestionar conflictos de manera eficiente.
- Deseable: Conocimiento en uso de herramientas de monitoreo satelital.
**¿Por q**ué unirte a nosotros?
**Serás parte de un equipo dinámico, con un impacto directo en la vida de nuestros clientes.Trabajarás en un ambiente de aprendizaje continuo, con la oportunidad de proponer e implementar mejoras que marquen la diferencia.Valoramos la proactividad, la empatía y el compromiso con la excelencia en el servicio.
¡**Si e**res una persona orientada al cliente, con ganas de hacer crecer relaciones y con un perfil proactivo, te estamos buscando!
****Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Servicios Financieros**Habilidades**:- Atención al cliente- Sentido de responsabilidad- Seguimiento

📌 Atención A Clientes Y Ventas (Xico)
🏢 Verqor
📍 Xico