Gerente Comercial Operativo Prestaciones y Beneficios

Sueldo: $45,000 a $50,000 mensuales brutos Bonos y Comisiones:
Comisiones mensuales y bono anual por resultados Prestaciones: Prestaciones de ley, vales de despensa, protegido de gastos médicos

mayores y fondo de ahorro Ubicación: Ciudad de México, México

Descripción del Puesto El Gerente Comercial Operativo será
responsable de dirigir y asegurar la correcta ejecución de la
estrategia comercial y operativa de la unidad de negocio, garantizando el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad, cobranza y eficiencia operativa . Esta posición requiere un perfil
con fuerte orientación a resultados, control de indicadores, liderazgo de equipos numerosos y capacidad para operar bajo
esquemas de alta disciplina comercial y financiera. Combina visión
estratégica con una ejecución muy cercana a la operación diaria, asegurando orden, control y crecimiento sostenible.
Responsabilidades Clave Gestión Comercial y Rentabilidad Diseñar y
ejecutar estrategias comerciales orientadas al incremento de
ingresos, ocupación y rentabilidad de la unidad. Asegurar la
correcta implementación de campañas comerciales, incentivos y
políticas de precios. Monitorear resultados de ventas, márgenes y
cumplimiento de objetivos comerciales. Analizar indicadores de
desempeño (KPIs) y presentar reportes ejecutivos para la toma de
decisiones. Gestión de Cobranza y Cartera Vencida (KPI Crítico)
Supervisar y dar seguimiento puntual a la cartera vencida , asegurando su recuperación dentro de los parámetros establecidos.




Implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva para
reducir morosidad y mejorar el flujo de efectivo. Coordinar
acciones con el equipo operativo y administrativo para asegurar el
cumplimiento de pagos. Monitorear indicadores de cobranza, días
cartera y recuperación, proponiendo acciones correctivas cuando sea
necesario. Liderazgo y Desarrollo de Equipo Dirigir, motivar y
desarrollar a los equipos comerciales y operativos bajo su
responsabilidad. Fomentar una cultura de disciplina comercial, orientación a resultados y enfoque al cliente. Evaluar desempeño, establecer metas claras y asegurar el cumplimiento de objetivos
individuales y grupales. Gestión Operativa Asegurar la correcta
ejecución de los procesos operativos y administrativos de la
unidad. Implementar controles para garantizar eficiencia, orden, cumplimiento de políticas y reducción de pérdidas. Supervisar la
operación diaria, atención al cliente, control de ingresos y
correcta administración del flujo de efectivo. Coordinar con áreas
de soporte (finanzas, compras, RH, operaciones) para asegurar una
operación integral. Planeación y Análisis Elaborar y dar
seguimiento al presupuesto operativo y comercial. Analizar




desempeño por unidad, rotación, flujo de clientes e indicadores
financieros clave. Proponer mejoras continuas que optimicen
procesos comerciales y operativos. Relaciones Comerciales y
Servicio Mantener relaciones sólidas con clientes, usuarios y
aliados estratégicos. Resolver situaciones críticas o conflictos de
manera ágil, firme y orientada a resultados. Garantizar altos
estándares de servicio, orden y atención al cliente. Indicadores
Clave de Desempeño (KPIs) Cumplimiento de objetivos de venta
Rentabilidad de la unidad Nivel de cartera vencida y recuperación
de cobranza Flujo de efectivo Cumplimiento presupuestal Desempeño y
productividad del equipo Satisfacción y retención de clientes
Requisitos del Puesto Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca
en Administración, Negocios, Finanzas, Mercadotecnia o afín.

Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones gerenciales con

responsabilidad comercial y operativa . Experiencia liderando
equipos de alto volumen y operación diaria. Experiencia sólida en

control de indicadores, cobranza, cartera y disciplina comercial .

Deseable experiencia en modelos de negocio con flujo constante de

clientes, pagos recurrentes y control financiero operativo.

Habilidades y Competencias: Liderazgo firme y cercano a la

operación Alto enfoque a resultados y control Capacidad analítica y

visión financiera Negociación y comunicación efectiva Organización, disciplina y ejecución Resolución de conflictos y toma de

decisiones

📌 Gerente Comercial Operativo (Guadalajara)
🏢 SmartHire
📍 Guadalajara