Capitán de Room Service - Hotel Presidente InterContinental MiyanaSobre el puestoUniéte a la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana como Capitán de Room Service.
Buscamos a un líder con experiencia en supervisión y operación de servicio a habitaciones, comprometido con ofrecer una experiencia de excelencia a nuestros huéspedes.Responsabilidades principalesCoordinar y supervisar el servicio a habitaciones durante el turno.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos y presentación.Supervisar, asignar tareas y motivar al equipo de Room Service.Verificar el montaje, entrega y retiro correcto de servicios en habitaciones.Atender y dar seguimient
o personalizado a solicitudes e incidencias de huéspedes.Resolver quejas oportunamente, garantizando satisfacción del cliente.Coordinar eficazmente con Cocina, Recepción y otras añas involucradas.RequisitosMínimo 2 años de experiencia como Capitán de Room Service, Capitán de Restaurante o similar en hotelería.Inglés avanzado (indispensable).




Disponibilidad para horarios flexibles.Experiencia supervisando personal y operaciones en Alimentos y Bebidas.Conocimiento sólido en estándares de servicio y manejo de quejas.Habilidades de liderazgo, organización y enfoque en servicio al cliente.BeneficiosSueldo competitivo.Prestaciones de ley y superiores.Vales de despensa.Fondo y caja de ahorro.Comedor para colaboradores.Uniformes y servicio de lavandería.Oportunidades reales de crecimientos y crecimiento profesional.Sobre Grupo PresidenteSomos una empresa 100% mexicana con más de 50 años en la industria de la hospitalidad, representando marcas líderes como Marriott, Hyatt, IHG y Sheraton.
Nuestro compromiso es crear experiencias únicas con un servicio de excelencia.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Postúbelte y sea parte de la apertura de uno de los hoteles más emblemáticos en Ciudad de México.
¡Te esperamos!
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📌 Capitán De Room Service (Xico)
🏢 Grupo Presidente
📍 Xico