Acerca del Puesto
Únete a Grupo Presidente para ser parte de la apertura del Hotel Presidente InterContinental Miyana como Chief Concierge.
Buscamos un líder apasionado en hotelería de lujo con experiencia comprobada en la gestión operativa y atención personalizada a huéspedes VIP, que garantice experiencias inolvidables y la máxima satisfacción de nuestros visitantes.
Responsabilidades principales
Supervisar y dirigir la operación diaria del departamento de Concierge, asegurando un servicio de excelencia.
Coordinar la atención integral de los huéspedes desde su llegada hasta su salida.
Asignar turnos, actividades y prioridades al equipo de Concierge.
Gestionar solicitudes especiales, reservaciones, transporte y servicios personalizados.
Proporcionar información turística, cultural y gastronómica a huéspedes nacionales e internacionales.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
Organizar y coordinar la capacitación y desarrollo del personal del área.
Dar seguimiento a requisiciones,



reportes de mantenimiento y necesidades operativas del departamento.
Requisitos
Mínimo 3 años de experiencia como Chief Concierge, Concierge o en puesto similar en hotelería de lujo.
Inglés avanzado, indispensable para la comunicación con huéspedes internacionales.
Disponibilidad de horario para adaptarse a las necesidades operativas.
Experiencia en atención a huéspedes VIP y coordinación de servicios personalizados.
Liderazgo comprobado, alta capacidad organizativa y actitud positiva de servicio.
Conocimiento profundo de la oferta turística, cultural y gastronómica de Ciudad de México.
Beneficios
Sueldo competitivo.
Comisiones.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Vales de despensa y fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
Comedor para colaboradores.
Uniformes y lavandería.
Oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional dentro de Grupo Presidente.
#J-*****-Ljbffr

📌 Chief Concierge (Xico)
🏢 Grupo Presidente
📍 Xico