En Grupo Dicas estamos en búsqueda de Hostess para agencia automotriz, con el objetivo de ofrecer la primera impresión de la agencia automotriz mediante una recepción hospitalaria, profesional y ágil a todos los clientes y visitantes en el piso de ventas, garantizando el correcto registro de sus datos en el sistema CRM, la asignación eficiente con el equipo de ventas y su confort en la sala de espera durante su estancia.
Perfil:
- Bachillerato concluido o Licenciatura.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en puestos de atención al cliente, recepción, atención a clientes de marcas comerciales o puestos similares.
- Excelente presentación ejecutiva y aliño personal (acorde a estándares del sector automotriz).
- Uso de CRM (Deseable).
- Dominio de Microsoft Excel / Google Sheets (Básico).
- Manejo de agenda.
Funciones:
- Recibir y dar la bienvenida de manera cordial y profesional a todos los clientes y visitantes que ingresen al piso de ventas de la agencia.
- Consultar activamente el motivo de la visita del cliente (compra de auto nuevo, seguimiento de compra, servicio postventa, trámites financieros, proveedores, etc.).
- Solicitar y registrar de forma precisa los datos de contacto del cliente en el sistema CRM institucional para el seguimiento comercial.
- Asignar y direccionar de manera equitativa y oportuna al cliente con el asesor de ventas disponible (según la guardia o rol establecido) o con la persona del área correspondiente.
- Invitar y acompañar al cliente a la sala de espera, ofreciendo bebidas (café, agua, refrescos) y asegurando que su estancia sea cómoda mientras es atendido.
- Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias, ordenadas y con el material promocional o de hospitalidad completo y presentado adecuadamente.
- Llevar el registro diario del número de entradas a la agencia (tráfico de piso) y reportar métricas básicas de afluencia al Gerente de Ventas.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $12,000 netos.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Beneficios exclusivos para colaboradores.
- Horarios de Lunes - Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Si tienes experiencia previa en puestos similares y esta oferta laboral es de tu interés, te invitamos a postularte por este medio.
📌 Hostess (Mérida)
🏢 GRUPO DICAS
📍 Mérida
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