¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el seguimiento de proyectos? Estamos buscando una persona comprometida, organizada y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo especializado en mobiliario residencial, carpintería fina e interiorismo.

Responsabilidades

Dar seguimiento a clientes después de la venta.

Mantener comunicación constante con los clientes sobre el avance de sus proyectos.

Coordinar y programar instalaciones.

Coordinar citas para toma de medidas.

Dar seguimiento a diseños autorizados y confirmados por los clientes.

Resolver dudas e inquietudes durante el proceso de fabricación e instalación.

Coordinar la agenda entre ventas, diseño, producción e instalación.

Realizar llamadas de seguimiento para evaluar la satisfacción del cliente.

Gestionar reportes o garantías cuando sea necesario.

Actualizar y mantener organizada la información de cada proyecto.

Confirmar fechas de entrega e instalación con clientes y equipo interno.

Detectar posibles incidencias antes de que se conviertan en problemas para el cliente.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, seguimiento postventa o coordinación de proyectos.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Facilidad para resolver problemas.





Organización y seguimiento puntual de tareas.

Manejo básico de Excel, Google Sheets y herramientas digitales.

Deseable experiencia en empresas de construcción, carpintería, diseño de interiores, inmobiliarias o atención a clientes de alto nivel.

Buscamos a alguien que sea:

- Proactiva

- Organizada

- Responsable

- Empática

- Excelente trato con clientes

- Capaz de trabajar bajo seguimiento de múltiples proyectos simultáneamente

Ofrecemos

Sueldo competitivo.

Prestaciones de ley.

Oportunidad de crecimiento profesional.

Excelente ambiente laboral.

Capacitación constante.

Participación en proyectos residenciales de alto nivel.

Si te gusta brindar una experiencia excepcional al cliente y formar parte de proyectos que transforman espacios, ¡queremos conocerte!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Media jornada, Aprendiz

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora de Atención a Clientes y Postventa (México)
🏢 Fortuna Mobiliario
📍 México