Se busca AUXILIAR DE MESA DE CONTROL

DE PREFERENCIA CON EXPERIENCIA

Atención y Soporte al Cliente: Resolver consultas sobre el estatus de tramites, explicar de manera clara y empática los motivos de rechazo documental y guiar a los usuarios en la corrección de estos.

Conciliación y captura de datos: Registrar información en los sistemas CRM/ERP sin errores, manteniendo la base de datos limpia y actualizada.

Gestión y seguimiento de tramites: Monitorear el ciclo completo de las solicitudes (ingreso, procesamiento, aprobación o rechazo) y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.

Gestión Documental: Conocimiento en normativas de protección de datos y validacion de expedientes físicos y digitales.

Competencias Blandas

COMUNICACION ACERTIVA

ATENCION AL DETALLE

TOLERANCIA A LA FRUSTRACION

BUENA GESTION DEL TIEMPO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $13,000.00 al mes

Experiencia:

- mesa de control: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Mesa de Control (México)
🏢 Meraki Energias Limpias
📍 México