Global Voip te invita a unirte al equipo como:

Ing. Field Services

Experiencia:

· Mantenimientos preventivos

· CCTV

· Atención a incidentes

· Instalación de Puntos de venta (hardware y software)

· Telefonía IP

Disponibilidad de viajar

Ø Nivel académico:

Escolaridad: Ingeniería, carrera trunca

Experiencia: 1 año

- Responsable del soporte técnico en sitio en donde el cliente lo indique sobre servicios asignados (Mesa de ayuda, solicitudes directas del cliente)
- Responsable de la revisión completa de los sistemas de cada sitio después de realizar el soporte técnico requerido
- Responsable de realizar los mantenimientos preventivos en fechas planteadas
- Responsable del cierre técnico de los servicios realizados (Boletas, check-list, Mantenimientos, mesa de ayuda)
- Responsables de entregar evidencia fotográfica cuando el cliente la requiera (Servicios en sitio, mantenimientos preventivos)
- Responsable de la correcta atención y solución de los requerimientos de los clientes.
- Responsable del cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio pactado con el cliente
- Responsable de mantener el índice de efectividad sobre el 97%
- Responsable del cumplimiento de las medidas de seguridad de los trabajos que ejecute
- Responsable en el buen uso de las herramientas y equipos de trabajo.




- Contribuye en mantener los costos de operación de los trabajos y contratos de servicio
- Medición y Reporte de riesgos e impactos
- Responsable del resguardo de equipos entregados como stock.
- Apoyo a otras áreas internas de la empresa
- Cumplir con las responsabilidades dentro del Sistema de Gestión Integral

Ofrecemos:

· Prestaciones de ley

· Aguinaldo (15 días)

· Vacaciones

· Prima vacacional

· Seguridad social

· Día de descanso semanal (1 día)

· Licencia de maternidad y/o paternidad

· Periodo de lactancia

· Prestaciones por renuncia

Ø Prestaciones y beneficios adicionales:

· Confiable de gastos médicos mayores de 9MDP

· Vales de conveniencia mensuales por un monto de $1,500.00 MXP

· Teléfono

Global Voip de México NO SOLICITA certificados médicos de no embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso.

¡ÚNETE AL EQUIPO!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Automóvil de la empresa
- Caja de ahorro
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing. Field Services (Ensenada)
🏢 Global VoIP de México
📍 Ensenada