Sobre Bamboo:

En Bamboo administramos más de 200 propiedades de renta vacacional y ejecutiva en todo México. Somos una empresa en crecimiento que apuesta por la tecnología y la innovación para ofrecer experiencias excepcionales. Buscamos a alguien que sea la voz de Bamboo frente a nuestros huéspedes y garantice que cada estancia sea memorable.

Objetivo del puesto:

Acompañar a los huéspedes de nuestras propiedades en Airbnb durante todo su ciclo de estancia —desde la reserva hasta la posventa—, resolviendo sus necesidades y actuando como enlace con el área operativa.

¿Qué harás?

- ⁠ ⁠Atender consultas de huéspedes de nuestras propiedades en Airbnb.
- ⁠ ⁠Acompañar el proceso de llegada y realizar llamadas de check-in y check-out (posventa).
- ⁠ ⁠Asistir peticiones durante la estancia y escalar incidencias al área operativa.
- ⁠ ⁠Gestionar reservas y comunicación en Guesty.
- ⁠ ⁠Mantener actualizados los archivos de información de huéspedes y reservas.




- ⁠ ⁠Vender reservaciones directas y servicios adicionales (late check-out, estancias extendidas, etc.).

¿Qué buscamos?

- ⁠ ⁠Destacado comunicación verbal y escrita (inglés conversacional deseable).
- ⁠ ⁠Orientación al servicio y resolución de problemas.
- ⁠ ⁠Organización y atención al detalle.
- ⁠ ⁠Perfil comercial para venta de servicios.
- ⁠ ⁠Experiencia en hospitalidad, Airbnb o atención al cliente (deseable).⁠ ⁠
- Manejo de Guesty o disposición para aprenderlo.

Ofrecemos: sueldo competitivo + comisiones por ventas, capacitación y crecimiento dentro de Bamboo.

Postúlate enviando tu CV a: [email protected]

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Querétaro, Qro.

📌 Ejecutiva de atención a clientes (México)
🏢 Bamboo Rentas Vacacionales & Ejecutivas
📍 México