Diseñar, implementar y dirigir la estrategia comercial de la empresa para incrementar la venta de servicios de transporte de carga y logística, desarrollando nuevos mercados, fortaleciendo la relación con los clientes actuales y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y crecimiento del negocio.
Funciones PrincipalesDesarrollo Comercial
- Diseñar e implementar el plan comercial anual.
- Prospectar y desarrollar nuevos clientes nacionales.
- Identificar oportunidades de negocio en los sectores industrial, agroindustrial, alimenticio, manufactura y comercial.
- Elaborar estrategias para incrementar la participación de mercado.
- Negociar contratos comerciales y tarifas de transporte.
Venta de Fletes
- Comercializar servicios de transporte de carga nacional.
- Vender servicios de carga completa (FTL) y consolidada (LTL), cuando aplique.
- Promover servicios especializados de transporte.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Dar seguimiento al cierre de negociaciones.
- Supervisar la correcta implementación de nuevos clientes.
Administración de Clientes
- Mantener relaciones comerciales de largo plazo.
- Realizar visitas periódicas a clientes estratégicos.
- Identificar oportunidades de crecimiento en cuentas existentes.
- Atender reclamaciones de alto impacto.
- Medir la satisfacción del cliente.
Planeación Comercial
- Elaborar presupuestos de ventas.
- Definir metas mensuales y anuales.
- Analizar tendencias del mercado.
- Establecer estrategias de precios en conjunto con la Dirección General y Finanzas.
- Evaluar la rentabilidad de clientes y rutas.
Coordinación Operativa
- Coordinar con Operaciones la disponibilidad de unidades.
- Asegurar la correcta ejecución de los servicios vendidos.
- Dar seguimiento a indicadores de cumplimiento de entregas.
- Participar en la solución de incidencias con clientes.
Inteligencia de Mercado
- Analizar la competencia.
- Identificar nuevos corredores logísticos.
- Detectar oportunidades en nuevos sectores.
- Analizar tarifas del mercado.
Administración Comercial
- Supervisar el CRM y la cartera de clientes.
- Elaborar reportes de ventas.
- Medir indicadores comerciales.
- Supervisar el cumplimiento del presupuesto de ventas.
Responsabilidades
- Cumplir el presupuesto anual de ventas.
- Incrementar la cartera de clientes.
- Maximizar la rentabilidad de los servicios vendidos.
- Mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
- Cumplir las políticas comerciales de la empresa.
- Desarrollar estrategias de crecimiento sostenible.
- Representar institucionalmente a la empresa ante clientes estratégicos.
Escolaridad
Indispensable
- Licenciatura en Mercadotecnia.
- Licenciatura en Administración de Empresas.
- Ingeniería en Logística.
- Ingeniería Industrial.
- Comercio Internacional o carrera afín.
Deseable
- Maestría en Administración de Empresas (MBA).
- Especialidad en Logística, Cadena de Suministro o Ventas.
Experiencia
- Mínimo 5 años en ventas de servicios de transporte de carga.
- Experiencia comprobable en venta de fletes nacionales.
- Desarrollo de clientes corporativos (B2B).
- Negociación de contratos de transporte.
- Administración de equipos comerciales.
- Conocimiento del mercado logístico y de transporte en México.
Conocimientos
- Transporte de carga federal.
- Venta de fletes.
- Logística y distribución.
- Costos logísticos.
- Tarifas de transporte.
- Ruteo y optimización de viajes.
- Indicadores comerciales.
- CRM.
- Licitaciones.
- Cadena de suministro.
- Negociación comercial.
- Excel avanzado.
- ERP (Odoo, SAP o similar).
- Power BI (deseable).
CompetenciasEstratégicas
- Visión de negocio.
- Planeación estratégica.
- Desarrollo de negocios.
- Negociación de alto impacto.
- Pensamiento analítico.
- Orientación al cliente.
Liderazgo
- Liderazgo de equipos comerciales.
- Desarrollo de talento.
- Coaching.
- Comunicación efectiva.
- Influencia y persuasión.
- Manejo de conflictos.