Grupo Coppel es una empresa mexicana que promueve la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, asegurando un trato justo sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género o discapacidad.

Con 84 años de trayectoria, presencia en todo México y más de 120,000 colaboradores, se posiciona como uno de los principales empleadores del país.

Tu talento merece los mejores beneficios.

- Prestaciones de ley
- Salario competitivo
- Plan de salud integral
- Becas y programas educativos
- Fondo de ahorro
- Útiles escolares para tus hijos
- +30 beneficios adicionales

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico en sitio a los transportadores, clasificadores y sistemas de control implementados.
- Planificar y supervisar las actividades en cuanto a atención de incidentes, coordinación de soportes y la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, además de asegurar el cumplimiento de las medidas de seguridad laboral.




- Dar atención y recolección de documentación necesaria en auditorías Internas y externas sobre requerimientos de ABC de cuentas de dominio y actualizaciones de seguridad de equipos finales, con la finalidad de resolver las brechas identificadas.
- Coordina el soporte sobre atención de incidentes y las solicitudes de Service Desk, ya que el enfoque va cambiando por el tipo de áreas que se maneja..
- Asegurar el correcto seguimiento de los controles de cambios que se ejecutan en las plataformas administradas.

Requisitos:

- Se requieren habilidades técnicas específicas en electricidad, control y mecánica.
- Capacidad de planeación, organización, liderazgo para motivar al equipo y un transparente sentido de urgencia ante fallas operativas.
- Conocimientos tanto en Tecnologías de la Información (TI) como en Tecnologías Operativas (TO).
- Disponibilidad de horario por turnos rotativos.
- Radicar en Texcoco o Tecamac.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Servicios y Soporte en Sitio (México)
🏢 Vivera para Coppel
📍 México