Ejecutivo de Atención Comercial B2B Jr.Administración de cartera | Refacciones industriales | Comisiones sin tope

Empresa dedicada a la comercialización de refacciones industriales busca integrar a su equipo un perfil junior para atención comercial B2B, administración de cartera y seguimiento a clientes empresariales.

La vacante es presencial en Terra Business Park, Querétaro, zona cercana a Zákia, La Pradera y El Marqués.

Esta no es una posición de call center tradicional ni de prospección fría. Buscamos una persona que disfrute hablar con clientes, dar seguimiento, construir relaciones de confianza y aprender sobre productos industriales.

La persona seleccionada atenderá una cartera existente de clientes industriales, dará seguimiento a cotizaciones, pedidos y requerimientos, y se coordinará con áreas internas para asegurar una atención clara, rápida y cualificado.

Ingreso y prestaciones

Sueldo base: $13,000 brutos mensuales.
Sueldo libre aproximado: $11,000 mensuales.
Pago: quincenal.
Comisiones: sin tope.
Esquema de comisión: 1% sobre facturación antes de impuestos, de acuerdo con resultados de cartera.
Ingreso estimado: desde aproximadamente $19,000 mensuales al alcanzar la facturación mínima esperada de cartera, con posibilidad de generar más conforme se desarrolle la relación con clientes.
Prestaciones: de ley.
Apoyo de comedor: subsidio mensual aproximado de $2,500 a $3,000, pagado directamente al comedor industrial. Este apoyo no se entrega en efectivo, pero reduce el gasto de comida durante la jornada laboral.

Horario y zona

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Lugar de trabajo: Terra Business Park, Querétaro.
Zona de referencia: Zákia, La Pradera, El Marqués.

¿Qué harás en el puesto?

Administrar una cartera de clientes B2B ya existente.

Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y solicitudes comerciales.

Mantener comunicación constante con clientes por teléfono, correo y sistema interno.

Presentarte con clientes asignados para que te ubiquen como su contacto principal.

Coordinar información con áreas como ingeniería, almacén, compras, logística y administración.

Registrar y dar seguimiento a la información en sistema ERP y Excel.

Aprender sobre refacciones, materiales y componentes industriales mediante capacitación.

Detectar oportunidades de venta dentro de la cartera asignada.

Dar seguimiento postventa y mantener relaciones comerciales de largo plazo.

¿Qué tipo de persona buscamos?





Buscamos a alguien con energía comercial, buena comunicación telefónica y mucha disciplina de seguimiento.

Este puesto requiere una persona que no se desanime si un cliente no contesta, si le cuelgan o si le dicen “lo estoy revisando”. Necesitamos alguien que sepa insistir con tacto, volver a llamar, organizar sus pendientes y mantenerse presente con el cliente.

También es importante que seas una persona ordenada, porque el puesto combina atención comercial con procesos internos, uso de ERP, Excel, cotizaciones, pedidos, facturación y seguimiento administrativo.

La mezcla ideal es:

una persona comercial, organizada, persistente, amable, curiosa y con disposición para aprender producto técnico.

Requisitos

Experiencia previa en atención a clientes B2B, ventas internas, administración de cuentas, customer service comercial, cotizaciones, postventa o seguimiento comercial.

Experiencia mínima sugerida de 1 año en actividades relacionadas.

Bachillerato concluido, licenciatura trunca o terminada en administración, comercio, mercadotecnia, negocios, ingeniería o áreas afines.

Gusto por hablar con clientes por teléfono.

Facilidad de palabra y comunicación profesional.

Organización y disciplina para dar seguimiento.

Manejo funcional de Excel.

Disponibilidad para aprender sistema ERP.

Interés por aprender sobre refacciones y materiales industriales.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Terra Business Park, Querétaro.

Valoramos experiencia en

Ventas B2B.

Atención a clientes empresariales.

Administración de cartera.

Ventas internas o inside sales.

Cotizaciones y seguimiento de pedidos.

Postventa.

Refacciones industriales.

Ferretería industrial.

Maquinaria, herramientas, autopartes, suministros industriales, logística, construcción, mantenimiento o sectores similares.

Este puesto puede ser para ti si:

Te gusta hablar con clientes y dar seguimiento.

Te consideras una persona activa, movida y con buena energía al comunicarte.

No te incomoda llamar varias veces a un cliente de manera profesional.





Te interesa aprender sobre productos industriales aunque no seas especialista técnico.

Te gusta trabajar con procesos, sistemas y orden.

Prefieres construir relaciones comerciales de largo plazo en lugar de solo vender una vez.

Quieres crecer en un área comercial B2B.

Este puesto probablemente no es para ti si:

Buscas un trabajo donde solo tengas que contestar llamadas o mensajes.

No te gusta llamar clientes.

Prefieres ventas rápidas, de cierre inmediato o sin seguimiento administrativo.

No te interesa aprender productos técnicos o industriales.

Te cuesta trabajar con procesos, sistemas o registros.

Te desanimas fácilmente cuando un cliente no responde.

Buscas una posición 100% administrativa sin responsabilidad comercial.

Capacitación.

No necesitas ser experto en refacciones industriales desde el inicio.

La empresa cuenta con capacitación inicial en procesos internos, uso de ERP, materiales y forma de atención a clientes. Durante las primeras semanas tendrás acompañamiento para conocer la cartera, entender los productos principales y comenzar a dar seguimiento a clientes de manera gradual.

Lo más importante es que tengas disposición para aprender, buena retención de información, actitud de servicio y energía comercial.

Sueldo: $13,000.00 - $19,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con al menos 1 año de experiencia en atención a clientes empresariales/B2B, ventas internas, administración de cuentas, cotizaciones, postventa o seguimiento comercial?
- Describe brevemente tu experiencia dando seguimiento a clientes, cotizaciones, pedidos o cuentas comerciales. ¿Qué hacías exactamente?
- ¿Te sientes cómodo/a llamando clientes de manera constante para dar seguimiento, presentarte como contacto principal y recuperar respuesta de cotizaciones o pedidos?
- ¿Tu experiencia ha sido principalmente con clientes empresariales, distribuidores, industrias, negocios o cuentas comerciales?
- ¿Qué actividades sabes realizar en Excel? Menciona ejemplos concretos, como filtros, tablas, bases de datos, reportes, seguimiento o fórmulas básicas.
- ¿Has utilizado ERP, CRM o algún sistema interno para registrar pedidos, cotizaciones, clientes, facturas o seguimiento comercial?
- El puesto requiere aprender sobre refacciones y materiales industriales. ¿Te interesa desarrollarte en este tipo de producto técnico?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención ComercialB Jr/Administración de cartera | Refacciones industriales | Comis (México)
🏢 Exprasser
📍 México