La hospitalidad excepcional comienza con usted

Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como supervisor de conserjería , sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.

Esto es lo que hará durante un día típico:

- Supervisar al equipo de conserjería: capacitar y supervisar a los miembros del equipo de conserjería, programar los turnos, brindarles orientación y apoyo para garantizar que los huéspedes gocen de una experiencia excepcional.
- Deleitar a nuestros huéspedes: responder de manera oportuna y profesional a todas las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.
- Ofrecer recomendaciones: brindar información y organizar los preparativos de comidas, transporte, eventos, recorridos y atracciones locales.
- Coordinar servicios especiales: organizar atención médica, cuidado de niños, entrega de flores y otras necesidades personalizadas de los huéspedes.
- Respaldar a los huéspedes VIP: facilitar un registro sin inconvenientes y un servicio superior para los huéspedes de alta prioridad.
- Promocionar las ofertas del hotel: compartir materiales de marketing y fomentar el uso de los servicios y programas del hotel.
- Gestionar presupuestos y nóminas: supervisar los gastos de conserjería, incluida la nómina, y garantizar la eficiencia financiera y la alineación con las pautas presupuestarias.

Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable

En Hilton,



nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:

Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad . Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo . Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora , desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.

Únete a una cultura laboral galardonada

En Hilton, no solo ofrecemos experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, sino que también creamos un lugar de trabajo excepcional para los miembros del equipo que lo hacen posible.

Como líder mundial en hotelería, hemos recibido a más de 3 mil millones de huéspedes en todo el mundo, manteniéndonos fieles a nuestra visión fundacional: llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad.

Nuestra galardonada cultura nos ha hecho merecedores de repetidos reconocimientos en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo de Great Place to Work y Fortune. Con nuestra colección de marcas de clase mundial y el compromiso de toda la empresa de brindar la mejor estadía a cada huésped, estamos estableciendo nuevos estándares para el futuro de los viajes.

Ya sea que esté comenzando su carrera o explorando algo nuevo, Hilton lo acompaña en cada paso del camino. Venga por el trabajo, quédese por la carrera y ayúdenos a hacer que cada estadía sea un poco más mágica.

¿Le interesa la vida en Hilton? Explore nuestro Blog de Carreras para descubrir por qué somos más que un destacado lugar para hospedarse: somos un excelente lugar para trabajar.

📌 Supervisor - Concierge (Estado de México)
🏢 Hilton
📍 Estado de México