Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones comprometido(a) con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Asi como el logro de resultados financieros,

Será responsable de liderar equipos de supervisión,

Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño, optimizar procesos y promover un ambiente de trabajo orientado a resultados y desarrollo del talento.

Esta posición requiere habilidades de liderazgo, análisis, comunicación efectiva y capacidad para coordinar múltiples actividades dentro de una operación dinámica.

OFRECEMOS:
- De 20,000 a 30,000 sueldo mensual, (de acuerdo a experiencia),

- Comisiones por logro de resultados,

- Pago quincenal

-Horario lunes a viernes de 9 a 6 y sábados de 10 a 4

- Capacitación pagada

REQUISITOS:

- Sex0 indistinto,

- Experiencia mínima de 1 año como Coordinador(a) en Call Center (cobranza bancaria fallida morosa o castigada indispensable)

- Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida

- Manejo de Excel intermedio/avanzado (se aplicará prueba)

- Manejo de indicadores, métricas y KPIs





- Facilidad de palabra y liderazgo

- Disponibilidad de horario.

Conocimientos Técnicos

- Implementación de planes de acción y mejora continua.

- Gestión de equipos de trabajo.

- Competencias

- Liderazgo.

- Comunicación efectiva.

- Análisis de información y tendencias.

- Atención a clientes corporativos.

- Resolución de conflictos.

- Organización y seguimiento.

- Sentido de urgencia.

- Enfoque a resultados.

ACTIVIDADES:

- Supervisar y gestionar al equipo de supervisores y ejecutivos a cargo.

- Diseñar e implementar planes de acción para la mejora continuidad del negocio

- Brindar retroalimentación constante al personal para fomentar su desarrollo profesional

ZONA A LABORAR TLALNEPANTLA, ESTADO DE MEXICO (Santa Mónica, muy cerca del DIF) A 5 MINUTOS DE PLAZA MUNDO E.

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato fijo
- Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COORDINADOR PARA CALL CENTER COBRANZA (México)
🏢 ESPECIALISTAS EN RECUPERACION PHONIX
📍 México