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Solicitamos: Capacitador/a de Call Center

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año como capacitador/a en call center
- Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Pedagogía o afín (pasante)
- Habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de grupo
- Conocimiento en técnicas de enseñanza y formación de equipos de atención telefónica (CALL CENTER)

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Responsabilidades:

- Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para nuevos ingresos y personal activo
- Brindar coaching, retroalimentación y seguimiento individual y grupal
- Generar materiales didácticos y herramientas para mejorar la atención al cliente
- Colaborar con supervisores y líderes para identificar áreas de mejora
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio

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Ofrecemos:

- Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional





zona a laborar: 3 min del metro xola de la linea azul

Horario: de lunes a sabado de 14:00 a 22:00

sueldo base $12,427 brutos mensuales

bono de $4000 libres al mes/ productividad

bono de $1000 por turno vespertino

MANDA TU CV ACTUALIZADO AL (phone hidden)

Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,715.58 - $16,571.29 al mes

Incentivos:

- Aumentos salariales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:

- cuentas con experiencia en capacitación de call center?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador/Instructor de Call center Vespertino (México)
🏢 Exponente Digital
📍 México