Date posted: Aug 4, 2026

City: Ciudad de Mexico

Country/Region: MX

Type of Contract: Full-time Employment / Unlimited

Job Requisition ID: 12459

HR Assistant

¡Únete a nuestro equipo en Servier Mexico!

COMPROMETIDOS con el progreso terapéutico para SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS PACIENTES.

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¡Esta es tu oportunidad!

Posición basada en Ciudad de México

Misión

Brindar soporte administrativo y operativo al área de Recursos Humanos (HRBP, L&D;), asegurando la correcta ejecución de los procesos internos, la actualización oportuna de la información y la generación de documentación, contribuyendo a una experiencia positiva para los colaboradores y al cumplimiento de los estándares de calidad, confidencialidad y servicio del área.

Principales responsabilidades y funciones del puesto

Brindar soporte administrativo a los diferentes procesos del área de Recursos Humanos.

Elaborar, revisar y administrar la documentación relacionada con los colaboradores (cartas laborales, constancias, comunicaciones, formatos internos, entre otros).

Mantener actualizados los organigramas de la organización y apoyar en la administración de cambios organizacionales.

Dar seguimiento y apoyo a los procesos de administración de personal durante todo el ciclo de vida del colaborador (ingreso, movimientos internos y bajas).

Apoyar en la preparación, validación y seguimiento de información requerida para el proceso de nómina, asegurando posibilidad y precisión.

Administrar y mantener actualizados los expedientes físicos y digitales de los colaboradores, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y la normatividad aplicable.

Gestionar solicitudes y brindar atención a colaboradores en temas administrativos de Recursos Humanos, ofreciendo un servicio ágil, oportuno y orientado al cliente.

Coordinar la generación y control de documentos requeridos para auditorías internas y externas.





Elaborar reportes e indicadores administrativos del área cuando sean requeridos.

Apoyar en la logística y coordinación de procesos de incorporación de nuevos colaboradores y otras iniciativas/eventos del área.

Dar seguimiento a solicitudes administrativas derivadas de proyectos de Recursos Humanos.

Asegurar la confidencialidad y el adecuado manejo de la información del personal.

Gestión de Materiales y Calidad de Eventos: Asegurar la calidad de la entrega en workshops y eventos internos mediante la producción y gestión de materiales físicos y virtuales (impresión de slide sets, posters, roll-ups) y la coordinación de servicios de catering/coffee breaks.

Coordinación Logística Integral: Liderar la logística de los programas de "Liceos" y “Onboarding corporativo”, gestionando traslados, vuelos, hotelería y reserva de espacios (físicos y virtuales en Teams) de los participantes.

Comunicación y atención al participante: Actuar como punto de contacto operativo, gestionando el envío de convocatorias, materiales de pre-estudio, cuestionario de diagnóstico, resultados de evaluaciones y encuestas de satisfacción.

Administración de plataformas digitales: Gestionar el ecosistema digital de aprendizaje, incluyendo el proceso de validaciones de materiales en Promomats, la carga y el cumplimiento de contenidos digitales (e-learnings) en SharLearning y WeLearn.

Control Documental y Métricas: Archivar de manera consolidada los reportes de participación, satisfacción y calificaciones, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs) de L&D.;





Gestión de proveedores y finanzas: Coordinar la relación administrativa con proveedores externos, y ejecutar el ciclo de compras en SAP (altas, órdenes de compra y contratos) asegurando el correcto archivado de la documentación legal de capacitación.

Competencias y habilidades

- Orientación al servicio.
- Organización y planeación.
- Atención al detalle.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Ética e integridad.
- Orientación a resultados.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Excel: Nivel intermedio para el manejo de tablas dinámicas y fórmulas para consolidación de métricas.
- SAP: Gestión de órdenes de compra/proveedores.
- ShareLearning u otras plataformas de LMS.
- PromoMats u otras herramientas de validación documental.
- IA y/o digital: Afinidad y apertura al uso de herramientas de Inteligencia Artificial para la optimización de procesos.

Habilidades técnicas

- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
- Administración y control documental.
- Conocimientos básicos de procesos de nómina y administración de personal.
- Manejo de sistemas de Recursos Humanos (HRIS) deseable.
- Elaboración de reportes y control de bases de datos.
- Inglés intermedio

Cualquiera que sea tu área de especialización, tu trabajo dentro del Grupo Servier ayuda a avanzar en el progreso terapéutico en beneficio de los pacientes.

Formarás parte de equipos reconocidos por su excelencia científica y alcanzarás tu máximo potencial en un entorno profesional que te impulse a desarrollarte.

Onboarding a medida, oportunidades de movilidad, formaciones de calidad, gestión responsable, espíritu de equipo... Todo esto y más en un lugar de trabajo centrado en tu bienestar.

En Servier, promovemos la equidad e inclusión reconociendo que la construcción de un equipo diverso y acogedor es fundamental para brindar el mejor cuidado a nuestros pacientes y alcanzar el éxito en conjunto.

📌 HR Assistant (México)
🏢 Servier
📍 México