Objetivo del puesto

Brindar asesoría personalizada a los clientes, identificando sus necesidades para ofrecer productos o servicios adecuados, con el fin de generar ventas, fidelizar clientes y cumplir con los objetivos comerciales establecidos.

Funciones y responsabilidades

- Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica o digital.
- Identificar necesidades y ofrecer soluciones comerciales adecuadas.
- Prospectar nuevos clientes y dar seguimiento a cartera existente.
- Cumplir con metas de ventas mensuales y KPIs establecidos.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Participar en estrategias comerciales y promociones.
- Reportar resultados y avances al área comercial.

Perfil del puesto

Escolaridad:

- Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.

Experiencia:

- 1 a 3 años en ventas, atención al cliente o puestos similares.

Conocimientos:





- Técnicas de venta
- Atención al cliente
- Manejo de CRM (deseable)
- Paquetería Office

Habilidades

- Facilidad de palabra
- Negociación
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Excelente presentación

Competencias

- Enfoque al cliente
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas

Indicadores de desempeño (KPIs)

- Cumplimiento de metas de ventas
- Número de clientes nuevos
- Tasa de cierre de ventas
- Nivel de satisfacción del cliente

Ofrecemos

- Sueldo base + comisiones
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Posibilidad de crecimiento

Sueldo: $11,021.75 - $25,043.90 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Comercial (México)
🏢 Big Media Group
📍 México