Ingeniero(a) de Mesa de Implementación Jr.

Objetivo:

Garantizar, mediante una comunicación fluida en inglés y español, la correcta ejecución, documentación y traducción de actividades técnicas relacionadas con soporte remoto y en sitio, infraestructura de telecomunicaciones, revisión de dominios, creación de imágenes, y coordinación con Ingenieros de Campo.

Experiencia:

1 año de experiencia en roles de mesa de ayuda, NOC o soporte técnico bilingüe, preferentemente en el sector de telecomunicaciones.

- Soporte a hardware y software,
- Conocimientos en redes LAN/WAN,
- Diagnóstico remoto.
- Creación de imágenes de sistemas.
- Gestión de dominios y documentación técnica.
- Dominio de Microsoft 365 y herramientas de ofimática.





Actividades del puesto:

- Coordinar y dar soporte remoto a ingenieros de campo en actividades de telecomunicaciones y soporte técnico.
- Atender tickets y solicitudes técnicas de hardware, software y red.
- Traducir e interpretar instrucciones técnicas, manuales y procesos entre inglés y español.
- Validar evidencias y asegurar documentación.

Salario de acuerdo a experiencia más prestaciones de ley.

Modalidad presencial: Colonia Narvarte

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de mesa de implementación. (Ciudad de México)
🏢 Zilcamedia
📍 Ciudad de México