Recepcionista Bilingüe - Profauna

Sobre el puesto:

En Profauna, brindar atención con calidez humana es nuestra esencia. Como Recepcionista Bilingüe, serás el primer contacto con nuestros clientes, canalizando sus necesidades con empatía, organización y precisión. Tu papel será clave para asegurar una experiencia fluida desde la entrada del paciente hasta su atención médica. Buscamos a alguien comprometido, confiable y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que ha crecido con pasión por el bienestar animal.

Tus responsabilidades:

- Atender al cliente de forma directa, brindando información clara y resolviendo dudas.
- Canalizar a los pacientes con el área médica según filtros establecidos.
- Confirmar y dar seguimiento a citas médicas.
- Llevar la agenda de los médicos de manera ordenada y puntual.
- Controlar accesos y asegurar el cumplimiento de protocolos internos.
- Manejar cobros en efectivo y con tarjeta, asegurando precisión en cada transacción.
- Llenar y sellar documentos correctamente y en tiempo.
- Aplicar los procedimientos internos de recepción y servicio al cliente.
- Realizar actividades administrativas generales del área de recepción.

Conocimientos y habilidades necesarias:

- Licenciatura (terminada, trunca o en curso).
- Dominio del idioma inglés (indispensable).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, puntualidad y actitud de servicio.
- Manejo básico de efectivo,



terminal bancaria y documentación.
- Capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos.

Buscamos a alguien que:

- Tenga 24 años en adelante.
- Tenga verdadera pasión por la atención al cliente.
- Sea responsable, puntual y con alto nivel de compromiso.
- Se adapte con facilidad a cambios de turnos o situaciones imprevistas.
- Esté dispuesto(a) a trabajar en turnos rotativos y días festivos.
- Quiera crecer profesionalmente dentro de Profauna.

Condiciones laborales:

- Tipo de puesto: Tiempo completo, presencial
- Contrato: Indefinido
- Sueldo semanal: $3,250
- Disponibilidad de horario
- lunes a domingo con descanso entre semana
- Turno Nocturno 11:00 pm a 6:00am disponibilidad de horario
- Turno Dia 6:00 am a 3:00 pm disponibilidad de horario
- Turno Tarde 3:00 pm a 11:00 pm disponibilidad de horario

Beneficios:

- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Uniformes gratuitos
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Oportunidad de crecimiento y contrato indefinido
- Bonos de asistencia y puntualidad

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: $3,250.00 a la semana

Ventajas:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Experiencia:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Bilingüe (México)
🏢 Profauna
📍 México