Proporcionar óptimo servicio de atención e información al huésped; manteniendo limpieza; orden y abastecimiento oportuno en las áreas de Alimentos y Bebidas basándose en los estándares; políticas y procedimientos de la compañía.
Áreas de Especialización
Conocimientos técnicos
- Preparación de alimentos
Escolaridad
- Secundaria
- Trunco
Paquetes Informáticos
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
Principales funciones del puesto
Responsabilidad
Nivel (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Mantener en óptimo estado de limpieza y orden equipo de operación; áreas de trabajo y servicio; área de buffet; mobiliario; bodega del área; temperatura de la cámara fría y de conservación; así como resguardo del equipo de operación.
Garantizar la limpieza; la higiene; el orden del área y resguardo del equipo.
Recabar y generar información sobre ocupación; huéspedes en casa y elaborar solicitudes internas de alimentos ; bebidas; equipo y suministros.
Asegurar la operación del centro de consumo.
Realizar inventario mensual de equipo de operación; de insumos en existencia y elaborar reporte de daños o ruptura de equipo.
Mantener el control del equipo.
Verificar las condiciones generales de los insumos y preparar de forma higiénica los alimentos y bebidas necesarios para el desayuno.
Garantizar la limpieza e higiene de los alimentos y de acuerdo a los estándares establecidos.
Verificar las existencias de vending machines y solicitar al proveedor los faltantes
Asegurar el resurtido oportuno.
Montar el equipo y utensilios necesarios para operar el comedor de huéspedes y resurtir los insumos del buffet. Preparar el mise en place.
Garantizar la operación y el servicio a los huéspedes.
Revisar las condiciones físicas y de vencimiento de todos los productos destinados al consumo del huésped (aplicando procedimiento de PEPS).
Asegurar la calidad de los alimentos y evitar el desperdicio.
Mantener presencia y contacto oportuno con los clientes; así como el resurtir los alimentos del bufette retirar los utensilios desocupados y limpiar mesas desocupadas.
Garantizar un servicio de Alimentos y Bebidas consistente y de calidad.
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
📌 OPERADOR SERVICIO A Y B (Jalisco)
🏢 Grupo Posadas
📍 Jalisco
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