Objetivo del puesto
Generar nuevas oportunidades de negocio mediante la identificación, prospección, negociación y cierre de clientes potenciales, incorporándolos exitosamente a la cartera de clientes recurrentes de la empresa. Responsabilidades Investigar el mercado e identificar empresas, restaurantes y establecimientos que puedan convertirse en clientes. Generar y mantener actualizada una base de datos de clientes potenciales. Prospectar clientes por teléfono, correo electrónico, redes sociales, visitas presenciales, recomendaciones y otros canales comerciales. Identificar a los responsables de compra y establecer contacto con los tomadores de decisiones. Detectar y comprender las necesidades de cada cliente potencial, incluyendo tipo de producto, presentación, volumen, frecuencia de compra, condiciones de entrega y requerimientos de calidad. Presentar el portafolio de productos de Farina, incluyendo tortillas de harina, tortillas de maíz y productos derivados del trigo y de la harina. Programar y realizar visitas comerciales a clientes potenciales. Coordinar la entrega de muestras, pruebas de producto y degustaciones. Dar seguimiento a los resultados de las muestras y atender observaciones o solicitudes de ajuste. Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales de acuerdo con el volumen esperado, frecuencia de compra, ubicación, condiciones logísticas y políticas comerciales de la empresa. Negociar precios, condiciones de pago, entregas y demás términos comerciales dentro de los lineamientos autorizados. Dar seguimiento constante a las oportunidades hasta lograr el cierre de la venta. Coordinar internamente el alta de nuevos clientes, documentación, crédito, facturación, logística y programación del primer pedido. Acompañar al cliente durante sus primeras compras para asegurar una correcta incorporación al servicio de Farina.



Dar seguimiento postventa para resolver incidencias, medir la satisfacción y fomentar la recompra. Desarrollar acciones para fidelizar a los clientes nuevos y aumentar gradualmente su volumen de compra. Transferir las cuentas consolidadas al equipo de ventas recurrentes, entregando toda la información comercial y operativa necesaria. Registrar en el CRM todos los contactos, actividades, visitas, cotizaciones, muestras, negociaciones y avances de cada posibilidad. Mantener actualizado el pipeline comercial y las fechas estimadas de cierre. Elaborar reportes periódicos de prospección, visitas, cotizaciones, cierres y ventas generadas. Cumplir con los objetivos mensuales de generación de leads, conversión de prospectos y apertura de nuevas cuentas. Requisitos Experiencia en prospección, ventas B2B, desarrollo de negocios, ventas de campo o apertura de cuentas. Deseable experiencia en la industria de alimentos, restaurantes, hoteles, comedores industriales, distribuidores, supermercados o negocios de consumo. Experiencia utilizando CRM y herramientas de seguimiento comercial. Manejo de Microsoft Office, correo electrónico y plataformas digitales. Disponibilidad para realizar visitas a clientes. Habilidades de comunicación, presentación, negociación y cierre. Iniciativa y capacidad para trabajar de manera autónoma. Orientación a resultados y tolerancia al rechazo. Organización y disciplina para administrar múltiples oportunidades comerciales. Capacidad para comprender las necesidades del cliente y desarrollar propuestas de valor
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📍 Álvaro Obregón