**Objetivo del puesto**:- Gestionar y coordinar el control de cambios y órdenes de trabajo en los servicios administrados de TI para garantizar la estabilidad y seguridad de los sistemas.- Colaborar con las áreas de TI para crear los tramites y papelería necesaria para implementar y monitorear cambios y órdenes de trabajo de manera eficiente y efectiva.**Responsabilidades y tareas**:- Gestionar y coordinar el proceso de control de cambios y órdenes de trabajo.- Identificar y evaluar los riesgos asociados con los cambios y órdenes de trabajo.- Desarrollar y implementar planes de implementación y reversión para los cambios y órdenes de trabajo.- Coordinar con las áreas de TI para garantizar la implementación correcta y oportuna de los cambios y órdenes de trabajo.- Monitorear y analizar los resultados de los cambios y órdenes de trabajo para identificar áreas de mejora.**Requisitos**:- Experiência en gestión de control de cambios y órdenes de trabajo en entornos de TI.- Conocimientos en Datadog y herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento.- Habilidades en gestión de proyectos y coordinación de equipos.- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y priorizar tareas de manera efectiva.- Conocimientos en ITIL y gestión de servicios de TI.- Experiência en gestión de incidentes y resolución de problemas.- Habilidades en análisis de datos y seguridad de la información.- Conocimientos en gestión de riesgos y automatización.**Competencias**:- Gestión de cambios y órdenes de trabajo- Planificación y coordinación de proyectos- Comunicación efectiva y colaboración- Resolución de problemas y análisis de datos- Gestión de incidentes y seguridad de la información**Certificaciones y habilidades adicionales (deseado)**:- Certificación en ITIL V4 deseablemente practitionerTipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Días de paternidad superiores a los de la ley- Horarios flexibles- Opción a contrato fijo- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Hipódromo, CDMXFecha de inicio prevista: 27/05/2025

📌 Gestor De Control De Cambios Y Órdenes De Trabajo (Xico)
🏢 Advanced Technologies Dac, S.A. De
📍 Xico