Atención y comunicación con clientes
Realiza análisis, seguimiento hasta el cierre de reclamos y quejas de clientes
8Ds
Resolución de problemas y seguimiento
Difusión de alertas de calidad
Garantizar la confidencialidad de la información de los clientes
Organizar y documentar acuerdos
Proponer mejors
Elaboración de reportes y estadísiticas Apoya en el área de calidad en general para el cumplimiento de KPIs del departamento Competencias
Habilidad de comunicación amable y efectiva
Manejo de office, excel
Organizado
Trabajo en equipo interdepartamental y con clientes
Dibujos GDT
Manejo de instrumentos de medición
Preferentemente experiencia en procesos de maquinados
Disponibilidad para viajar visitas a clientes
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