Asesor de Servicio El Asesor de Servicio es responsable de brindar una experiencia excepcional a los clientes del área de Servicio, asegurando una atención personalizada y de calidad. Su función principal es identificar las necesidades del cliente, proporcionar información transparente y oportuna sobre el estatus de sus solicitudes, y ofrecer explicaciones detalladas sobre trabajos, costos y tiempos de entrega, con el objetivo de obtener su aprobación y superar sus expectativas. Funciones Gestionar citas, órdenes de reparación y seguimiento en sistema.
Atender y asesorar a clientes con y sin cita durante todo el proceso de servicio.
Dar seguimiento a trabajos, campañas, garantías y pedidos pendientes.
Coordinar la comunicación entre cliente y taller, incluyendo instrucciones a técnicos.
Explicar al cliente los trabajos realizados, costos, tiempos y resultados del servicio.




Supervisar el avance de las unidades en proceso y asegurar su correcta entrega.
Realizar seguimiento postservicio y programar citas de reparación o mantenimiento. Requisitos Indispensables
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
Licencia de conducir vigente indispensable.
Interés por el sector automotriz.
Sobresaliente trato y atención al cliente.
Manejo de paquetería Office.
Conocimientos básicos de mecánica. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor de Servicio Automotriz para el sector de Atencion a clientes en la empresa Toyota Cancun de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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