Únete a nuestro equipo Estamos en búsqueda de talento para la posición de Multiskill Bilinge, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiencia de servicio excepcional. Zona de trabajo
Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L. Objetivo del puesto
Brindar atención a clientes y soporte técnico básico, asegurando la resolución de solicitudes en el primer contacto y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción. Funciones principales Atención telefónica a clientes Soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía Seguimiento y actualización de reportes Retención y contención de clientes Venta cruzada de productos y servicios Registro y actualización de información en sistema Cumplimiento de indicadores de calidad,



productividad y satisfacción del cliente Requisitos Experiencia mínima de 3 meses en Call Center Nivel de inglés bilinge Manejo básico de PC Bachillerato concluido Sobresaliente comunicación verbal y escrita Disponibilidad de horario Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo Orientación al servicio y resolución de problemas Ofrecemos Sueldo base mensual de 12,500 Horario de 900 a.m. a 300 p.m. Bonos por contención, productividad y venta cruzada Capacitación pagada Relevante No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas No contar con adeudos en Banco Azteca Contar con disponibilidad de horario Si cuentas con experiencia en atención a clientes, soporte técnico y dominio del idioma inglés, esta es una destacado posibilidad para impulsar tu desarrollo profesional. Postúlate y forma parte de nuestro equipo
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