Estamos en búsqueda de talento como Gerente de Proyectos y Transformación Digital
Responsabilidades principales
Gestionar de punta a punta (E2E) iniciativas estratégicas de negocio, tecnología y operación.
Coordinar equipos multidisciplinarios para asegurar la ejecución de proyectos dentro del alcance, tiempo y presupuesto establecidos.
Administrar el roadmap de productos digitales, alineándolo con la estrategia y objetivos del negocio.
Identificar ocasiones de mejora en la experiencia del cliente (CX) y en los journeys digitales para incrementar la conversión, satisfacción y adopción de canales digitales.
Levantar, documentar y priorizar requerimientos funcionales en conjunto con las áreas de negocio, acompañando su desarrollo e implementación.
Impulsar iniciativas de innovación, automatización y adopción de soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
Actuar como enlace entre las áreas de Negocio, Tecnología, Operaciones, Riesgos y proveedores estratégicos para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.
RequisitosIndispensables
Experiencia gestionando proyectos digitales y de transformación.
Conocimiento y experiencia en canales digitales y físicos:
Aplicaciones móviles.
Plataformas web.
Sucursales.
Ecosistemas digitales.
Experiencia en diseño y mejora de la experiencia del cliente (CX) y customer journeys.
Gestión de roadmaps de producto y planes de evolución tecnológica.
Implementación, pruebas, seguimiento y optimización de iniciativas digitales y comerciales.
Conocimiento en integraciones mediante APIs, microservicios y arquitecturas de servicios empresariales.
Habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
Deseables
Experiencia en banca, sector financiero o fintech.
Conocimiento de procesos de originación digital y estrategias omnicanal.
Experiencia en autenticación digital, biometría, onboarding digital y gestión de identidad.
Manejo de herramientas de analítica digital y customer analytics.
Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban o SAFe).
Modalidad presencial de lunes a viernes.
Prestaciones de ley.
Crecimiento cualificado.
Sueldo: $30,000.00 - $32,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente De Proyectos Y Transformación Digital Ciudad De México
🏢 Satori Tech
📍 Ciudad de México
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