Perfil del Puesto: Cajera de Supermercado

Objetivo del puesto

Brindar un servicio de cobro veloz, preciso y amable, garantizando el correcto manejo del efectivo y otros medios de pago, promoviendo ventas adicionales y dejando una excelente experiencia al cliente.

Funciones principalesOperación de caja
Cobrar correctamente mercancía.
Recibir efectivo, tarjetas, vales y otros medios de pago.
Entregar cambio correctamente.
Emitir tickets.
Realizar apertura y cierre de caja.
Reportar diferencias inmediatamente.

Atención al cliente
Saludar a todos los clientes.
Resolver dudas básicas.
Mantener una actitud positiva.
Agradecer la compra.
Canalizar problemas al encargado cuando sea necesario.

Venta adicional
Ofrecer promociones.
Recomendar productos de impulso.
Informar descuentos.
Promover artículos cercanos a caja.

Orden del área
Mantener limpia la caja.
Mantener surtidos los productos de impulso.
Revisar precios visibles.
Reportar productos dañados.

Control
Detectar billetes falsos.
Detectar posibles robos.
Revisar mercancía notable.
Cumplir procedimientos de seguridad.
Conocimientos deseables
Manejo básico de computadora.

CompetenciasHonestidad ⭐⭐⭐⭐⭐

Debe ser completamente confiable.





Rapidez

Debe cobrar con agilidad sin cometer errores.

Precisión

Errores mínimos en dinero y mercancía.

Servicio al cliente

Sonrisa.

Amabilidad.

Paciencia.

Buena comunicación.

Responsabilidad

Puntualidad.

Asistencia.

Cumplimiento de procedimientos.

Trabajo bajo presión

Capacidad para atender filas largas sin perder el control.

Organización

Mantener limpia y ordenada su estación.

Trabajo en equipo

Apoyar a otras cajas cuando sea necesario.

Actitudes
Sobresaliente presentación.
Energía positiva.
Deseo de aprender.
Respeto.
Empatía.
Iniciativa.
Proactividad.

Requisitos
Escolaridad mínima: Secundaria terminada (preferente preparatoria).
Edad: 18 años en adelante.
Disponibilidad de horario.
Facilidad para permanecer de pie durante la jornada.
Preferentemente experiencia en cajas (no indispensable si demuestra facilidad de aprendizaje).
Uso de terminal bancaria.
Manejo de efectivo.
Atención al cliente.
Operaciones matemáticas básicas.
Identificación de productos.

Sueldo: $9,900.00 - $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cajera Vendedora Centro (Ciudad de México)
🏢 GRUPO ABARROTERO REX
📍 Ciudad de México