Capital Empresarial Horizonte, Empresa Mexicana especializada en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, está buscando un Especialista en Zscaler.

Ubicación: CDMX, GDL, QRO o MTY. Modalidad: híbrido (3 días Home Office – 2 días on site). Se requiere inglés conversacional.

Descripción del puesto

Buscamos un Especialista en Zscaler Platform con sólida experiencia en la administración y monitoreo de soluciones de seguridad en la nube. El candidato será responsable de operar, supervisar y optimizar la plataforma Zscaler, asegurando su disponibilidad, rendimiento y correcta configuración en entornos productivos.

Responsabilidades principales
Administrar y operar la plataforma Zscaler, incluyendo ZIA (Zscaler Internet Access), ZPA (Zscaler Private Access) y ZDX (Zscaler Digital Experience).
Monitorear dashboards, métricas y alertas de Zscaler.
Detectar, analizar y resolver incidentes relacionados con acceso a aplicaciones,



conectividad de usuarios y experiencia digital del usuario final.
Analizar logs, eventos y alertas para diagnóstico de problemas.
Ajustar y optimizar configuraciones y políticas de seguridad.
Garantizar la correcta operación de la plataforma en ambientes productivos.
Colaborar con equipos de redes, seguridad y soporte para resolución de incidentes.

Requisitos
Experiencia mínima de 4 años comprobable administrando Zscaler (ZIA, ZPA).
Conocimiento en ZDX (Digital Experience Monitoring).
Experiencia en monitoreo de dashboards, alertas y métricas de rendimiento.
Experiencia en troubleshooting de plataformas de seguridad cloud.
Conocimientos en redes: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS.
Experiencia en soporte técnico.
J-18808-Ljbffr

📌 Administrador Zscaler Ciudad De México
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ciudad de México