Compensación atractiva, conocimientos, certificaciones, habilidades, entre otros.

Prestaciones superiores como
Zona de trabajo:
Horario: Disponibilidad de rol de turno.
Presencial.
Escolaridad: ing. o carreras relacionadas en tecnologías de la información.

¿Qué conocimientos debes tener?
Conocimientos solidos del modelo OSI
Conocimientos solidos del protocolo TCP/IP
Entendimiento de protocolos de ruteo
Firewalls, sistema de prevención de intrusos (IPS)
Conectividad, switches y routers
Conocimientos actualizados en tecnología Fortinet (deseable)

¿Qué experiencia debes tener?
Cuente con experiencia en SOC.
Gestión en equipos Fortinet
Herramientas de Monitoreo
Documentación en herramienta de troubleticket.
Atención a clientes privados.
Atención de primer nivel a cliente,



cumplir con los SLA acordados de la cliente, Aplicación de controles de cambio estándar requeridos por el cliente. Fortalecer y cumplir con los requerimientos establecidos por el sistema de gestión de seguridad de la información y redes del cliente.

Sobre la operación

Realizar la documentación y seguimiento de eventos hasta su solución, participar en la recuperación de los servicios del negocio de los clientes, derivado de fallas presentadas en la infraestructura administrada que soporta al negocio.

Entregables

Elaboración de reportes mensuales y/o materia prima necesaria de las herramientas tecnológicas en tiempo y forma.
J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soc Santiago De Querétaro (México)
🏢 Scitum S.A. de
📍 México