Descripción y detalle de las actividades
Especialista en Garantías (Warranties Specialist)
Temporal con posibilidad de contrato de planta.
Gestión de Reclamos: Recepción, atención y resolución integral de reclamos por garantías activas.
Análisis Crítico: Evaluación de pruebas de fallas y evidencia técnica para determinar la validez de los reclamos según póliza.
Comunicación Especializada: Atención vía llamadas y correos electrónicos para clarificar estatus de garantías a clientes y distribuidores
Experiência y requisitos
Inglés: Fluido
Experiência en posiciones previas de Atención al cliente en ingles
Dominio de Office (Excel/Sheets), CRM y ERP.
Habilidades: Alta tolerancia a la frustración,



capacidad de des escalación de conflictos y análisis detallado.
Sin problema para trasladarse a Maneadero
Salario + Bonos adicionales
Ventajas
Beneficios de acuerdo a la LFT
Número de vacantes 2
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato a plazo
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Jornada completa
Horario
MARTES A SABADO O DOMINGO A JUEVES 7 AM A 5 PM
Estudios Preparatoria
InglésHablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No

📌 Customer Service Temporal Ensenada
🏢 Mam De La Frontera, S. A. De C. V.
📍 Ensenada