Administración y generación de información comercial, digitalización procesos, y seguimiento a proyectos, en ventas telefónicas, dentro del negocio de Concreto.
Principales responsabilidades
• Análisis y estructura de reportes mediante la combinación de datos utilizando herramientas como Power BI, Python, Excel.
• Coordinar la obtención, preparación, validación, limpieza e integración de diferentes fuentes de información para generar reportes para la toma de decisiones en ventas telefónicas; así como su interpretación.
• Gestión de data analytics y una colaboración efectiva con las áreas involucradas.
• Diseño y desarrollo de Dashboards utilizando Power BI.
• Creación y seguimiento de proyectos de mejora continua, en los procesos de ventas telefónicas.
• Coordinar los proyectos, y la información necesaria, a nivel operativo, con procesos, capacitaciones y seguimiento de la mano con los agentes y supervisores del área.
Retos del puesto
• Detectar información relevante para compartir a las áreas involucradas y les sirva para tomar decisiones.
• Apropiación y ejecución de los proyectos que están a su cargo.
• Creación de nuevos proyectos, basados en digitalización, IA, automatización.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos establecidos,
realizando monitoreos diarios de los indicadores.
• Ser el experto en el manejo de data analytics del departamento de ventas telefónicas.
• Pruebas, capacitaciones y coordinación operativa con agentes y supervisores del área.
Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad:
• Nivel licenciatura
• Inglés: Intermedio - Avanzado
Experiencia:
• 1 a 2 años o más de experiencia en Business Intelligence (Power BI)
• 1 a 2 años o más de experiencia en el diseño y desarrollo de proyectos
• Experiencia trabajando con elasticidades de precio y rentabilidad es un plus.
Conocimientos requeridos:
• Análisis de datos
• Excel (Avanzado)
• Power Point (Avanzado)
• Power BI (Avanzado)
• Snowflake (Avanzado)
• Python (Deseable)
Competencias Criticas:
• Proactivo
• Analítico
• Enfocado en Resultados
• Solución de Problemas
• Cómodo interpretando y manipulando gran cantidad de datos.
• Organizado y capaz de gestionar eficazmente fechas de entrega.
Relaciones
Internas:
• Fuerza comercial (AC, Gerentes)
• Desarrollo Comercial
• Mercadotecnia
• Planeación
• Segmento Construcción
• P⁢
• Analytics
📌 Analista De Desarrollo Comercial Monterrey
🏢 CEMEX
📍 Monterrey
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