En Diabesmart estamos apasionados por cambiar el panorama de la diabetes en México, ofreciendo soluciones integrales que mejoren la calidad de vida de nuestros pacientes. Contamos con un equipo de médicos, nutriólogosy psicólogos que implementan las guías de práctica clínica mas actualizadas, ayudando a los pacientes a tomar decisiones informadas y transformadoras en su salud.
Estamos en busca de nuestro próximo Ejecutivo de Cobranza y Atención a Clientes que será el responsable de asegurar una experiência excepcional para nuestros pacientes, fortaleciendo su relación con Diabesmart.
¿Cuáles serán tus retos?
Gestionar cobros a clientes con adeudos de manera eficiente y respetuosa.
Negociar y motivar a los pacientes para que sigan priorizando su salud, asegurando su satisfacción y fidelidad a largo plazo.
Escuchar y atender la retroalimentación de clientes.
Compartir aprendizajes fundamental dentro del equipo para optimizar continuamente la experiência del paciente.
Asegurar una experiência excepcional en cada interacción, por distintos canales (WhatsApp, correo, llamadas).
Implementar estrategias de retención de clientes y fortalecer la fidelización.
¿Qué estamos buscando?




Experiência en atención al cliente y ventas (mínimo 2 años).
Habilidades de negociación y retención de clientes.
Comunicación clara, empatía y enfoque en la satisfacción del cliente.
Actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad de resolución de problemas.
Manejo de herramientas digitales y CRM.
Interés en generar un impacto social
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base + Bonos
Comisiones no topadas
Horario de: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Modalidad de trabajo: Remoto
En Diabesmart respetamos la diversidad y promovemos la inclusión, dando oportunidad por igual a todo postulante; valoramos competencias profesionales, capacidades y habilidades, independientemente de edad, sexo, raza, etnia, origen, religión, situación económica o condición física, por lo que en nuestros procesos de atracción de talento NO solicitamos certificados médicos, pruebas de embarazo y/o VIH._
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,500.00 al mes
Incentivos:
Trabajo desde casa
Pregunta(s) de postulación:
¿Qué te motiva a formar parte de Diabesmart?
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Ejecutivo De Cobranza Y Atención Al Cliente Ciudad De México
🏢 Diabesmart
📍 México