Vacante para la empresa Hotel Hive en Arbolada - Benito Juárez, Quintana Roo:
Atención al público:
Recibir, saludar y dirigir a los visitantes, clientes o pacientes, ofreciendo información y resolviendo dudas.
Gestión telefónica:
Contestar y filtrar llamadas, tomar mensajes y transferir llamadas al personal adecuado.
Gestión de citas y reservas:
Programar, confirmar y cancelar citas o habitaciones, a menudo usando sistemas digitales.
Manejo de correspondencia:
Recibir, clasificar y distribuir correo físico y digital, así como paquetes y mensajería.
Tareas administrativas:
Realizar fotocopias, llevar archivos, gestionar agendas, introducir datos y mantener el orden en la recepción.
Check-in/Check-out (en hostelería):




Registrar la entrada y salida de huéspedes, entregar llaves y gestionar cobros y facturas.
Resolución de incidencias:
Gestionar quejas o problemas menores, coordinando con otros departamentos si es necesario.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Turismo / Hotelería
Industria:
Hotelería
Habilidades:
Comunicacion
Confianza
Atencion al cliente
Habilidad interpersonal
Ingles conversacional

📌 Recepcion Ciudad Juárez
🏢 Hotel Hive
📍 Ciudad Juárez