¿Te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?
En Aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.
Hoy, necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía para enfrentar un reto clave:recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.
¿Qué harás?
Contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, transparente y efectiva.
Cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
Brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: A negociar:
Bono no topado:
Modalidad híbrida, basada en resultados
Carteras predefinidas y seguimiento estratégico con IA:
Prestaciones superiores a la ley (Aviva days, día de cumpleaños libre)




¿Qué buscamos en ti?
Experiência INDISPENSABLE en FINTECH
Experiência mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en mora tardia / cobranza castigada:
Capacidad de negociación y manejo de objeciones
Bachillerato terminado
Orientación a resultados y trabajo por metas
Actitud cualificado, empática y enfocada en soluciones
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,400.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Programa de referidos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con disponibilidad para laborar de manera híbrida? (3 días en oficina)
¿Qué tipo de cobranza has manejado? (Tardía, temprana, domiciliaria, etc.)
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Cobranza telefonica: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cobranza Telefonica / Home Office Cuauhtémoc
🏢 Aviva Financiera
📍 Cuauhtémoc