Gestionar y coordinar la atención de siniestros de gastos médicos, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta, la correcta documentación y la satisfacción del cliente durante el proceso de reclamación.

Conocimientos Técnicos

Manejo de pólizas de protegido de gastos médicos y procesos de siniestros.

Uso de plataformas de aseguradoras para la gestión de siniestros.

Habilidades y Competencias

Atención al cliente: Empatía y capacidad de comunicación efectiva.

Organización: Manejo de múltiples casos a la vez sin perder seguimiento.

Resolución de problemas: Capacidad para analizar situaciones y tomar decisiones.

Trabajo bajo presión: Manejo productivo de tiempos y cumplimiento de plazos.

Requisitos

Recepción y análisis de siniestros de gastos médicos. Recibir y analizar la documentación de los asegurados para iniciar el proceso de reclamación.



Verificar la validez de las pólizas y cobertura del siniestro.

Gestión de siniestros de gastos médicos. Ingresar la información en el sistema interno y dar seguimiento con la aseguradora. Coordinar con compañías para evaluar el siniestro. Asegurar que el siniestro se procese dentro de los tiempos establecidos por la aseguradora.

Atención a clientes y aseguradoras. Brindar información transparente y oportuna al cliente sobre el estatus de su siniestro. Resolver dudas y canalizar casos complejos a instancias superiores.

Control documental y reportes. Mantener organizada y actualizada la base de datos de siniestros. Elaborar reportes de siniestros para la dirección.
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Siniestros Gastos Médicos Ciudad De México
🏢 ED3 Group
📍 Ciudad de México