Atender las solicitudes de garantía por vehículos y accesorios, evaluando la viabilidad y aplicación de garantía de acuerdo con las políticas de la agencia y del fabricante.Revisar, validar y autorizar la documentación necesaria para los reclamos de garantía (órdenes de trabajo, informes técnicos, etc.) Llevar un control de destrucción de piezas cambiadas por garantía, de acuerdo con la política dela marca y registro en bitácora de destrucción (Evidencia fotográfica, etiquetas de piezas, antes y después de la destrucción)Registrar y llevar un control de las reclamaciones de garantía, asegurando que la información esté organizada y accesible para consultas.Monitorear los plazos de vigencia de las garantías, verificando y asegurando que los procesos de reclamación se realicen dentro de los plazos establecidos.Dar seguimiento a los clientes sobre las piezas que entran en garantía y tiempo estimado de resolución.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,500.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Garantías Yahualica De González Gallo
🏢 Grupo Solana S.A. DE
📍 Yahualica de González Gallo